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Así he lanzado mi blog de Dermofarmacia: Zaidaderm


¿Eres una apasionada de la Dermofarmacia?

¿Te gustaría crear tu blog de dermofarmacia pero no sabes por dónde empezar?

¿Quieres saber cómo ofrecer tus servicios profesionales como farmacéutica de forma online?

SI tus respuestas a estas preguntas han sido "SÍ",  sigue leyendo este artículo como autora invitada a Farmaknowmada. Donde Zaida Panadero te cuenta cómo ha pasado a dejar su trabajo convencional en la Farmacia, cómo ha creado su blog de dermofarmacia y la estregia que ha empleado en su lanzamiento.

Zaida te cuenta cómo el irse a vivir a Kuwait hace unos meses hubiera sido un gran problema y cómo lo ha convertido en una gran oportunidad para ofrecer sus servicios como experta en Dermofarmacia de forma online desde su blog de farmacia.

¡Adelante, Zaida! Tu turno para contarnos tu historia.

¿Quién es Zaida Panadero?

¡Hola a todos! Antes de nada me gustaría agradecer a Eduardo la oportunidad de escribir en su blog. Como explicaré más adelante, él ha sido la persona que ha hecho que me replantee mi futuro profesional.

Pero empecemos por el principio…


Zaida Panadero Zaidaderm

Soy Zaida, farmacéutica y emprendedora digital. Mi historia comienza como la de muchos tras graduarse, en una oficina de farmacia. Salí de la carrera con muchas ganas de poner en práctica todo lo aprendido durante esos cinco años, y sí, digamos que al principio cumplió mis expectativas.



Digo al principio porque en ese momento todo era nuevo para mí, y la práctica te enseña muchas cosas que no lo hace la facultad. Fue un periodo de continuo aprendizaje y en el que me sentí muy realizada personal y profesionalmente.


Pero un día conocí a Eduardo a través del Congreso Online Impulsa tu Farmacia organizado por Mª Carmen Sáez, y me sentí tremendamente identificada con sus palabras. Él también había trabajado durante años detrás del mostrador hasta que se lanzó al mundo digital.

Yo por mi parte, llevaba tiempo sintiendo que por más que me esforzara y me siguiera formando, había llegado a una meseta en el ámbito profesional.
Los dos compartíamos ese sentimiento de monotonía, de insatisfacción, de haber cumplido una etapa. Él había sido valiente y había salido de su zona de confort para cambiar su situación, ¿por qué no yo?

Supongo que era un sentimiento que estaba latente en mí desde hacía tiempo y haber conocido a Edu fue la señal que estaba esperando para lanzarme. Y me lancé. Me apunté a un training organizado por Antonio G. y al finalizarlo me matriculé en la Escuela Nómada Digital, la cual dirige. Y así, a grandes rasgos, empieza mi aventura en el mundo del emprendimiento. Un camino que no es nada fácil pero que ha hecho que vuelva a estar ilusionada de nuevo con mi trabajo.

Zaidaderm, un blog de farmacia y cosmética

Si estás preguntándote a qué me dedico ahora, Zaidaderm es la respuesta. Es el nombre de mi proyecto personal y de mi blog, un espacio destinado al cuidado de la piel.

Lo sé, seguro que piensas que cómo he pasado de la farmacia al mundo online así de rápido. Bueno, tengo que decirte que ¡ha sido de todo menos rápido!

Al principio compaginaba mi trabajo convencional con la Escuela Nómada Digital. Pero avanzaba muy despacio, todavía estaba en la etapa inicial de mi proyecto, dándole forma, estudiando mi propósito… Realmente emprender supone invertir muchas horas de tu tiempo y yo en ese momento no las tenía.

Pero de pronto mis planes de futuro cambiaron de la noche a la mañana. Y en cuestión de meses me mudaba a Kuwait (Esta parte suele generar mucho interés, ¡te invito a que leas más en mi blog!). Era mi oportunidad para darle ese empujón a mi proyecto, iba a poder dedicarme a él a tiempo completo. Así que decidí apostar por mí y empezar esta aventura.

blog dermofarmacia

¿Por qué un blog de dermofarmacia?

Siempre tuve la opinión de que a la piel no se le da la importancia que merece. En muchas ocasiones, a pesar de ser uno de los órganos más importantes que tenemos, es el gran olvidado. Y creo que esto se debe a que todavía existe mucho desconocimiento y mucha información errónea en este campo.

Es un hecho que actualmente hay demasiada información en las redes, mucha de ella sin un respaldo científico detrás, lo que puede llevar al lector a confusión. Así que creé este espacio, mi “blog de dermo”, para aportar mi granito de arena explicando de manera sencilla por qué y cómo tener una piel sana.

Además, otra de mis grandes pasiones es viajar, y pensé que podría ser interesante crear un espacio en el que compartir otras rutinas de cuidado y belleza diferentes a las nuestras. La idea de poder combinar dos de mis hobbies favoritos hizo que este proyecto me ilusionara todavía más.

En Zaidaderm también hablamos de cosmética

¿A quién no le gusta mirarse al espejo y verse guap@?

Creo que no me equivoco si digo que todos buscamos esa crema milagrosa que nos quite las arrugas y nos devuelva a la eterna juventud. Pero los milagros no existen y la cosmética tiene unos límites, así que sólo nos queda recurrir a lo que científicamente funciona.


En Zaidaderm hablaremos de los cosméticos, de cómo usarlos y de cuáles emplear según las características únicas de cada piel. Desmontaremos mitos y aclararemos dudas

También crearé una sección destinada a dar a conocer mis «descubrimientos» en cosmética de todos los lugares que visite. Somos curiosos por naturaleza, nos atrae lo desconocido, así que ¡estoy convencida de que a más de una esta parte del blog le encantará!

No debemos olvidar que salud y belleza inevitablemente van unidos, de modo que si cuidas tu piel de la forma adecuada y con los productos adecuados, tienes la mitad del camino andado

Un servicio de dermofarmacia online para que te cuides desde cualquier parte del mundo

Los tiempos cambian, y cada vez está todo más informatizado. Los trabajos convencionales, si no se adaptan a las nuevas tecnologías, están destinados al fracaso porque hoy en día la gente demanda servicios impensables años atrás.

Con mi proyecto de dermofarmacia y cosmética no quiero dejar de lado mi profesión de farmacéutica, al contrario, sólo quiero cambiar el escenario en el que la ejercía y dedicándome a la rama que más me apasiona

Para ello he creado un servicio de consultoría online, con el que ayudo a cualquiera que esté interesado en tener una piel sana, cuidada y bonita. Mediante sesiones online resolveré tus dudas, te ayudaré a crear una rutina facial efectiva, te explicaré por qué utilizar unos cosméticos y no otros y te acompañaré en un camino de aprendizaje constante para que consigas esa piel con la que sueñas.

Mi estrategia para lanzar mi blog de dermofarmacia y cosmética

Ahora que ya sabes todo lo que hay detrás de mi proyecto y como poco a poco fue tomando forma, te diré que el momento de lanzarlo, de darlo a conocer, fue uno de los que me generó más nervios y carga de trabajo.

Tanto tiempo trabajando en la sombra para ese día mostrarle al mundo lo que has estado haciendo, genera una mezcla de un montón de sentimientos.

Ilusión, porque es tu proyecto personal y tienes todas las ganas puestas en él. 

Responsabilidad, porque debes cuidar al máximo todo el contenido que ofreces y que tenga la calidad esperada. 

Nervios, porque meses de esfuerzo y trabajo salen por fin a la luz. Si algún emprendedor está leyéndome, estoy segura de que entiende de lo que hablo.

Resumiendo un poco, mi estrategia se basó sobre todo en el Branding en Redes Sociales, dando a conocer mi proyecto en Instagram y Facebook.

Por otro lado, también creé un Lead Magnet, una pequeña guía que ofrezco como regalo a mis suscriptores. La alojé en una Landing Page o literalmente “página de aterrizaje”, la cual tiene el propósito de invitarte a formar parte de esta comunidad de adictos al cuidado de la piel.

El Networking es otro de los pilares básicos no sólo en la estrategia de lanzamiento, sino en todas las fases de un proyecto. Las relaciones con otros compañeros del sector y aprender unos de otros será lo que realmente te va a enriquecer.

Por últimos, los Guest Post como éste que estás leyendo y que permite que me dé a conocer a un público mayor que si sólo publico en mi blog. De nuevo, gracias Edu por la oportunidad, es un verdadero honor para mí.

Ahora queda seguir trabajando mucho y seguir formándome para poder ofreceros la mejor información.

A todos los que habéis leído hasta aquí, gracias. No dudéis en contactar conmigo para cualquier pregunta o sugerencia, cualquier aportación será bienvenida.

Los 10 errores que cometes en tu cuidado facial

Muchas gracias por haber leído hasta aquí el artículo.

Quiero regalarte mi Guía sobre los 10 errores que cometes en tu cuidado facial, donde descubrirás: 

- Los productos imprescindibles que debes utilizar

- Cómo eliminar las falsas creencias

- Aprenderás a elaborar tu propia rutina facial

zaidaderm blog dermofarmacia

Recupera hoy tu vida. Crea tu propio camino


Lunes por la mañana, suena el despertador y un día más tienes que levantarte para ir a trabajar a la farmacia.

Un día más o un día menos.

Qué más da...

Ya hace demasiado tiempo que los días son todos igual.

5 días hasta el viernes por la tarde, ¿o este sábado te tocaba trabajar también? ¿Cuándo tenías la siguiente guardia?

Miras el calendario buscando el próximo puente como consuelo.

A continuación echas un vistazo al WhatsApp, y ya ves en el grupo de la farmacia que pregunta la jefe qué quién hizo la venta de la señora Milagros. Que ha revisado la hoja de precintos y falta un Omeprazol 20 de 28.

El niño ha tenido fiebre esta noche y no habéis podido descansar bien ninguno. Se lo llevas a casa de tu madre corriendo antes de ir a trabajar a la farmacia. Aunque la abuela está encantada, te sientes culpable por tener que recurrir a ella.

Te despides de tu marido sin emoción ninguna y vas a por el coche.

Comienza el estrés y la misma "rat race" de todo los días. La misma rutina de siempre, el "día de la marmota" de nuevo...

Enciendes la radio de coche y rezas para que haya sitio para aparcar cerca de la farmacia. Otra vez el tema de las pensiones. Parece que todavía no es suficiente retrasar la edad de jubilación a los 67. ¿Cuántos años me quedan hasta los 67?

Piensas que si cuando llegues a esa edad estarás igual que los abuelicos de la farmacia. Polimedicada y con dolores. ¿Y es entonces cuando ya serás libre y podrás empezar a hacer lo que quieras?

Y hasta entonces tienes que renunciar a tus sueños por seguir el camino que se supone que tienes que seguir. Para conseguir un trabajo fijo y una (falsa) seguridad.

¿Por qué alguien me tiene que decir cuántas horas tengo que trabajar a la semana, cuánto dinero tengo que ganar y cuándo me tengo que jubilar? ¿Por qué a todo el mundo, haga la actividad que haga, tiene que trabajar exactamente 8h al días?

Tus padres están orgullosos de ti. No desaprovechan la ocasión de decir: "Mi hija la farmacéutica".

Al principio tu trabajo en la farmacia te parecía muy estimulante, sobre todo el contacto directo con las personas. Ayudarlas en sus problemas de salud con tu consejo farmacéutico y aplicando todo lo que habías aprendido en la facultad.

Pero ahora el horario y las tareas rutinarias te abruman. Tus piernas están cada vez más cansadas y no pierdes de vista el taburete. Has empezado a tomar venotónicos y temes que llegue el día que tengas que usar medias de compresión.

Llegas a la farmacia y empieza el mismo ritual de todos los días. Preparas el pedido, revisas y firmas las recetas antes de que llegue el pico de gente de la mañana y se junte con la recepción del siguiente pedido.

Has hecho un montón de cursos de formación continuada de laboratorios y del colegio, pero sigues cobrando prácticamente lo mismo y trabajando las mismas horas o más.

La farmacia ha ampliado el horario y ahora trabajas más sábados. Y cobras menos guardias, porque con la ampliación del horario, las guardias sólo cuentan en los días festivos.


horario laboral farmacia


Te preguntas qué has hecho mal.

¿Cuánto hace que no has tenido un día para ti misma?

Por alguna razón asumiste que dedicar tu vida al trabajo era lo que había que hacer.

Creíste que ser responsable significaba renunciar a tus sueños.

Tienes una mezcla de emociones: impotencia, tristeza, rabia, decepción y ganas de cambiarlo todo. Pero no lo haces porque el miedo te lo impide. Así que has optado por la resignación.

Sabes que tienes que cambiar pero no sabes cómo hacerlo. Temes que las cosas no salgan como tú quieres.

Te sientes atrapada sin saber qué camino elegir para escapar.

En lo más profundo de tu corazón sabes que no estás aprovechando todo tu potencial.

 

¿Sabes cuál es el lugar más rico del mundo? 

 

¿Crees que es Dubai?

No, el lugar más rico del mundo es el cementerio.

En el cementerio encontrarás de todo: libros que nunca fueron escritos, inventos que nunca fueron inventados, negocios sin empezar, ideas que las personas no llegaron a desarrollar...

Porque tenían miedo. Como tú.

Miedo a arriesgarse y equivocarse.

Lo sé, no es fácil. Pero te aseguro que es posible.

 

Crea tu propio camino


Hace alrededor de un año que dejé mi trabajo fijo en la farmacia para inventarme una nueva profesión.

Dejé la "seguridad" de una nómina a final de mes.

Pero también dejé los lunes por la mañana.

Dejé un horario fijo de trabajo, las guardias y los refuerzos de los sábados.

Dejé la rutina del trabajo entre semana y vivir sólo los fines de semanas y vacaciones.

Dejé el camino establecido por la incertidumbre.

No ha sido fácil. He necesitado ayuda para empezar.

Me he expuesto y me he enfrentado a mis miedos.

He cometido errores, que han sido más bien aprendizajes.

Pero he cogido las riendas de mi vida laboral y ahora soy yo quién elige en cada momento en qué emplear mi tiempo. Nuestro bien más preciado.

No sé cómo va a acabar todo ésto, no tengo ninguna certeza. Pero cada mes me surgen nuevas oportunidades, nuevas colaboraciones o nuevos proyectos que antes no tenía.

He seguido mi propio camino y no el que me marcaban otros.

No me arrepiento. Pienso que es mejor arrepentirse de lo que has hecho que de lo que has dejado de hacer.

Sabes que tú también tienes que crear tu propio camino.

Hoy la vida te ofrece otra oportunidad. ¿Sabes por qué?

Porque no estás en el cementerio. Todavía.

Estás viva y cada momento es irremplazable.

Tenemos que vivir nuestros sueños ahora porque son posibles.

Ahí fuera hay miles de personas que dedican su vida a cosas extraordinarias.

El verdadero significado del éxito es dedicar tu vida a algo con sentido, que te permita vivir libremente y con pasión.

Pero has de tomar una decisión. ¿Vas a recuperar tu vida o vas a seguir buscando excusas?

Hoy puede ser el día en el que todo cambie o el día en el que todo siga igual.

 

¿Cuánto te pagan por renunciar a tus sueños?
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  • Trabaja como farmacéutic@ 3.0 de forma online desde casa y sin horarios
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Nota: Post inspirado en los artículos: "No seas tú quien muera a los 25" de iV y "Recupera hoy tu vida" de Autorrealizarte

Crea tu servicio de atención farmacéutica online y trabaja desde casa sin horarios ni jefe

 

¿Te gustaría dedicarte en tu trabajo sólo al consejo farmacéutico?

Imagina trabajar desde tu casa o desde cualquier lado, sin horarios y sin jefe, ofreciendo tu servicio de atención farmacéutica online. Ayudando con tus conocimientos y experiencia en farmacia, a más personas de lo que lo estás haciendo ahora gracias a Internet.

 

¿Crees que se podría mejorar la forma de realizar el servicio de atención o consejo farmacéutico en las farmacias?

Yo creo que sí y que es muy necesario. Dar un consejo farmacéutico rápido, sin privacidad para el paciente, entre una venta y otra mientras estás recortando y pegando el precinto, creo que es mejorable.

Como por ejemplo dar un servicio de atención farmacéutica de calidad de forma online. Asegurando la privacidad del paciente, sin prisas y haciendo un seguimiento farmacoterapéutico y de farmacovigilancia. Y sí, un servicio de pago.

Ya es hora de que nos hagamos hacer valer como profesionales sanitarios y valorar nuestra formación y experiencia. Dejar sólo de intercambiar nuestras horas de trabajo por dinero. De generar ingresos practicamente sólo de vender medicamentos. De sufrir los recortes, las bajadas de precio, de la «guerra de precios» y de vender por proximidad.

El modelo de negocio tradicional de la farmacia está obsoleto y tiene que cambiar, como ya lo está haciendo en el resto de sectores.

Y este cambio pasa por Internet y las nuevas tecnologías. Hoy en día es imprescindible para la farmacia y para cualquier empresa tener una presencia online.

No sólo es necesario para la farmacia estar presente en las redes sociales, si no que también tener una estrategia. Sin estrategia no tiene sentido para la farmacia estar en las redes sociales.

En este nuevo escenario son necesarios nuevos actores como el de un community manager para la farmacia, necesario para gestionar la comunidad online de la farmacia.

Cada vez son más los farmacéuticos que conocen los beneficios de tener un blog de farmacia. Una herramienta clave para poder crear un servicio de atención farmacéutica online.

 

Los motivos por los que tienes que crear tu propio servicio de atención farmacéutica online 

Internet y las nuevas tecnologías nos proporcionan un montón de oportunidades que antes no teníamos. Son muchos los motivos por los que te interesa crear un servicio de atención farmacéutica online.

  • Ser una alternativa o complemento al modelo de negocio tradicional de la farmacia, frente a los recortes, las bajadas de precio de los medicamentos, el incremento de los horarios de trabajo y la bajada de la facturación.
  • Poder llegar a ayudar a más personas con tu consejo farmacéutico que en una farmacia. A través de Internet puedes llegar a ayudar a todas las personas que hablen tu mismo idioma, independientemente del lugar del mundo donde vivan.
  • Realizar sólo la tarea que más te gusta de tu trabajo: el trato con las personas ayudándolas con tu consejo farmacéutico.
  • Dejar de hacer las tareas menos gratificantes de tu trabajo. Las tareas rutinarias y mecánicas que las van a hacer las máquinas dentro de menos años de los que te imaginas. Aquí tienes la noticia de los primeros robot APM en las farmacias de Arizona (EEUU)
  • No depender sólo de tu trabajo en la farmacia. Crear otra fuente de ingresos, poder generar ingresos extra todos los meses.
  • Dejar de depender de la venta de medicamentos y vender también tu conocimiento. Salir de la «guerra de precios» y no depender de vender por proximidad.
  • Explotar tu mayor activo como farmacéutica: tu conocimiento. Estás de suerte porque el conocimiento y el talento es el activo más valorado en el nuevo paradigma laboral.
  • Conseguir el reconocimiento profesional que te mereces.
  • Desarrollar todo el potencial que no estás desarrollando en la farmacia.
  • Porque es una obligación si tienes una tienda online de la farmacia. Según el artículo 10 del RD870 sobre los requisitos de dispensación y uso racional de medicamentos no sujetos a prescripción médica, es imprescindible la intervención del farmacéutico. No sólo tiene que resolver cualquier consulta, sino también ofrecer un seguimiento farmacoterapéutico.
  • Porque así puedes elegir tu horario de trabajo y horas de consultoría de consejo farmacéutico cuando quieras.
  • Trabajar de forma online como farmacéutica desde tu casa o desde cualquier parte con conexión a Internet.
  • Recuperar la ilusión y motivación por esta profesión tan bonita.
  • Porque es algo que ya están haciendo muchos profesionales sanitarios. Que si no lo haces tú lo hará otra compañera. Y porque quien se posicione antes en una especialidad tendrá posición de ventaja.

 

 

atención farmacéutica online Mi pediatra online

Jesús Garrido autor de Mipediatraonline.com

 

Los pasos para crear tu servicio de atención farmacéutica online

Este servicio de atención farmacéutica lo puedes realizar tú misma de forma individual, sin necesidad de trabajar para un tercero. Una de las grandes ventajas de Internet es que te permite eliminar al intermediario.

O también puede ser un servicio que se ofrezca desde la oficina de farmacia, como cualquier otro servicio, pero realizándolo de forma online. Este servicio de atención farmacéutica online es necesario para las e-commerce de las farmacias.

Además de estar identificada como farmacéutica con tu nombre y número de colegiado, éstos son los pasos que tienes que seguir para crear tu propio servicio de atención farmacéutica online:

 

Especializarte

Lo primero que tienes que hacer antes de nada es especializarte. Una de las diferencias de trabajar de forma online, es que a través de Internet accedes a un mercado global. Mientras que trabajar de forma offline, como por ejemplo en la farmacia, sólo tienes acceso a un mercado local.

Para destacar en un mercado global tienes que especializarte. Para obtener buenos resultados con tu servicio de atención farmacéutica online, tienes que especializarte en un tema en concreto o en un grupo de personas determinadas.

 

Crear tu plataforma online 

El siguiente paso es crear tu plataforma online desde donde poder ofrecer tu servicio de atención farmacéutica online. Una web o un blog de farmacia son la opción más sencilla y económica.

En este post te explico todos los pasos para crear tu blog de farmacia.

Podrías pensar que no es necesario crear un blog de farmacia. Que podrías ofrecer tu servicio de atención farmacéutica online desde tus perfiles de las redes sociales, por ejemplo desde tu página de Facebook de la farmacia. El problema es que el alcance de tus publicaciones de tu fanpage es muy pequeño.

En este otro post hablo con más detalle de las ventajas de un blog de farmacia frente a una fanpage de Facebook.

 

Conseguir visibilidad en Internet 

Por muy bueno que sea tu servicio de atención farmacéutica online y por muy bien que hagas tu trabajo, si nadie lo conoce no te lo van a poder comprar.

Para conseguir visibilidad tienes estas opciones:

  • Invertir tu tiempo

Creando artículos en tu blog de farmacia de interés para tu audiencia. Para conseguir crear una comunidad en torno a tu blog de farmacia a la que ofrecer tu servicio de atención farmacéutica online.

Si trabajas bien el SEO en estos artículos de tu blog de farmacia, generarás tráfico orgánico. Conseguirás visitas de forma gratuita de las personas que busquen información en Google.

También puedes conseguir visibilidad compartiendo los artículos de tu blog de farmacia en las redes sociales. De forma que atraerás tráfico de las redes sociales a tu blog. En este post te muestro las mejores herramientas para ahorrar tiempo en las redes sociales de la farmacia.

Otra estrategia muy buena para generar visibilidad es escribir en otro blog o web como autor invitado. De esta forma puedes darte a conocer a una audiencia más grande que la tuya. En este otro post te explico la estrategia del guest post para multiplicar tus visitas en menos de una semana.

 

  • Contratar un community manager de farmacia 

Si no puedes invertir tiempo por tu trabajo en la farmacia, puedes invertir dinero para que otra persona haga este trabajo por ti. Hoy en día puedes contratar los servicios profesionales por horas o por trabajos de redactores o community manager.

En este post te explico la oportunidad de trabajar de forma online como community manager para farmacias.

 

  • Invertir en publicidad en las redes sociales

Igual que en la situación anterior: o inviertes tu tiempo o inviertes tu dinero. Hoy en día la publicidad en las redes sociales, Facebook Ads concretamente, es la forma más efectiva y barata de hacer publicidad.

Te permite identificar a tu cliente potencial por intereses y mostrarle sólo a él tu campaña publicitaria. Luego las conversiones son mucho mayores y el precio mucho más barato que otros medios. En este enlace puedes ver algunos de los resultados que he obtenido en mis campañas de Facebook Ads.

Si conoces el ROI de tu cliente, puedes calcular cuánto puedes invertir en publicidad. Entonces la pregunta sería: ¿cuánto dinero estarías dispuesta a invertir para comprar a tus clientes?

 

atención farmacéutica online

 

 

Las herramientas que puedes usar para realizar tu servicio de atención farmacéutica online

Para realizar el servicio de atención farmacéutica a través de Internet, puedes hacerlo de forma muy sencilla usando las siguientes herramientas gratuitas que todos conocemos:

 

Skype 

Herramienta gratuita que te permite realizar videoconferencia. Sólo necesitas descargar Skype en tu PC o móvil y registrarte con tu nombre y email.

Una función importante a tener en cuenta, es que Skype te permite compartir tu pantalla. Que en muchas ocasiones es de gran utilidad. También permite compartir archivos e imágenes.

 

Messenger de Facebook 

La mayoría tenemos un perfil personal en Facebook, por lo que resulta más fácil poder realizar una videollamada. También puedes descargarte la App de Messenger Facebook en tu smartphone.

Un inconveniente podría ser que es necesario añadir al paciente a tu lista de amigos de Facebook para poder usarla. Y que no permite compartir pantalla. Aunque puedes compartir archivos e imágenes.

 

WhatsApp

WhatsApp, la App que todos usamos diariamente. Sí, también podrías realizar tu servicio de atención farmacéutica online a través de la opción de vídeollamada o incluso a través de audios.

WhatsApp ya permite compartir archivos PDF.

 

Zoom 

Quizás Zoom es una herramienta menos conocida pero muy útil. Te puedes registrar gratuitamente y te permite tener una sala donde invitar a una o varias personas.

Así que tan sólo tienes que enviar el enlace de la sala a la persona para realizar el servicio de atención farmacéutica online.

La gran ventaja de Zoom es que te permite grabar la sesión. Al finalizar, puedes descargar la sesión en formato mp4 en tu PC. De esta forma puedes enviarle la grabación a la persona con la que hayas tenido la sesión, para que pueda volver a consultarla en cualquier momento.

 

Cómo cobrar tu servicio de consejo farmacéutico

Al hablar del servicio de atención farmacéutica no me estoy refiriendo a la clásica consulta o consejo farmacéutico que haces cuando vendes un medicamento. O a las consultas telefónicas que pueden hacerte a través del teléfono de la farmacia.

Me refiero a realizar un seguimiento farmacoterapéutico o de farmacovigilancia de un paciente de forma personalizada.

Puedes pensar que igual no hay demanda de este servicio de consejo farmacéutico o atención farmacéutica, o que no puede funcionar. Pero las mutuas de seguros de salud y muchos profesionales sanitarios ya lo están ofreciendo.

 

Ya es hora de que valores tu formación y experiencia en farmacia

 

La forma de cobrar el servicio de atención farmacéutica sería por horas de consultoría.

Puedes ofrecer horas sueltas o hacer packs de varias horas. El formato de packs de horas sería el idóneo para poder hacer un mejor seguimiento del tratamiento farmacológico.

La persona que quiera tu servicio puede contactar contigo a través de un formulario de contacto de tu blog de farmacia. Y una vez acordado el número de sesiones y el horario, el pago del servicio se puede realizar por transferencia bancaria. O también por cualquier plataforma de pago como por ejemplo PayPal, Stripe, etc..

Existen varias aplicaciones para reservar las sesiones en tu agenda. De forma que puedes seleccionar las horas que tienes libres para realizar las sesiones y el paciente selecciona de esas horas la que más le convenga, reservándola de forma automática.

 

Y hasta aquí el post sobre cómo crear tu servicio de atención farmacéutica online.

Si quieres crear tu servicio de atención farmacéutica online y no sabes por dónde empezar, yo puedo ayudarte.

Consulta mi página de Servicios y selecciona la opción que más te convenga. Sólo tienes que pulsar el botón, rellenar el formulario con tu nombre y email para que me pueda poner en contacto contigo.

 

¡Sí, quiero crear mi servicio de atención farmacéutica online

 

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Evita el mayor error en tu blog de farmacia: Descubre cómo crear tu lista de correo

 

 

¿Tienes una lista de correos electrónicos en tu blog de farmacia?

¿Cuál es el objetivo de conseguir visitas en tu blog de farmacia?

¿De qué te sirve tener cientos de visitas diarias a tu blog si luego se van y no vuelven?

El mayor error que puedes cometer al abrir tu blog de farmacia, es no crear una lista de correos electrónicos desde el primer momento.

En este post te cuento cuáles son los 17 errores que debes evitar al crear tu blog de farmacia.

 

El 90% de las personas que visitan tu blog no van ha volver nunca más

 

La forma de que las visitas de tu blog de farmacia vuelvan, es convertirlas en suscriptores. Al dejarte su email, tienes un contacto directo con tus suscriptores. Ya puedes informarles de los nuevos post de tu blog, ofrecer tus productos y servicios, enviar Newsletter, etc…

El mayor activo de tu blog de farmacia es tu lista de suscriptores.

Para convertir tu blog de farmacia en un negocio digital, necesitas crear una comunidad activa.  Y esta comunidad no la puedes crear sin una lista de correos electrónicos de los suscriptores a tu blog de farmacia.

Esta lista de correos electrónicos de tus suscriptores no es comparable a tu lista de seguidores de las redes sociales. Ya que no tienes el control de tu perfil ni tienes un contacto directo con tus seguidores. La red social podría cerrar tu cuenta y perder a todos tus seguidores.

En este post te explico por qué una fanpage nunca puede sustituir a tu blog de farmacia

 

No cometas el error de no crear una lista de correo para tu blog de farmacia

Uno de los errores que cometen el 99% de los bloggers es no empezar desde el principio a construir su lista de correos.

Tienes que empezar a construir tu lista de emails incluso antes de abrir tu blog de farmacia.

Tu blog de farmacia tiene que estar optimizado para captar suscriptores. De esta forma los lectores de tu blog volverán a visitarte y podrás empezar a crear una comunidad.

Tienes que colocar cajas de suscripción y pop-ups por las distintas páginas de tu blog de farmacia, para facilitar que los lectores se suscriban.

 

Elige una herramienta de email marketing para gestionar tu lista de correo

Como te podrás imaginar, necesitarás una herramienta de email marketing para gestionar tu lista de correo.

No vas a copiar manualmente cada email de cada suscriptor a tu lista.

Y tampoco vas a enviar la Newsletter de tu blog de farmacia email por email a cada suscriptor.

Además, una buena herramienta de email marketing te permite etiquetar a tus suscriptores por preferencias y segmentar tu lista por intereses. O crear varias listas.

De forma que puedes enviar información o campañas del interés de cada suscriptor. Y no molestar enviando emails a suscriptores que no tienen interés en el tema.

Como siempre, tienes herramientas de email marketing gratuitas. O herramientas de pago con muchas funcionalidades muy interesantes.

 

lista de correo blog de farmacia

 

Yo personalmente uso Active Campaign. Tiene un montón de funcionalidades, como por ejemplo crear automatizaciones. Y tiene un precio de 9$ mensuales hasta 500 suscriptores.

En mi página de Herramientas puedes ver las que utilizo.

En este enlace encontrarás una comparativa de las principales herramientas de email marketing.

 

¿Cómo conseguir que los lectores de tu blog de farmacia se suscriban a tu lista de correo?

Para conseguir que los lectores de tu blog de farmacia se suscriban, tienes que darles un incentivo. No es suficiente recibir sólo la newsletter por suscribirse al blog.

Para incentivar a los lectores que se suscriban a tu lista hay que ofrecerles un Lead Magnet.

Un Lead Magnet es un recurso gratuito que aporta mucho valor al lector de tu blog de farmacia. El lector te deja su correo para poder descargarse este regalo.

Por ejemplo, mi Lead Magnet es el ebook: «7 Ingresos Online Alternativos a tu Trabajo en la Farmacia». Es mi regalo para todos los lectores que quieran suscribirse a Farmaknowmada.

 

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Por qué necesitas un Lead Magnet para tu blog de farmacia

Es un regalo que haces a los lectores de tu blog de farmacia por darte su correo electrónico. Este recurso gratuito es de mucho valor para tu lector, ya que resuelve uno de sus principales problemas.

El Lead Magnet siempre tiene que estar relacionado con la temática de tu blog y orientado a tu público objetivo.

Aunque el Lead Magnet tenga mucho valor, e incluso podría ser de pago, es siempre gratis. Su objetivo no es generar ingresos, sino conseguir el email de tu lector para incluirlo a tu lista de correo electrónico.

 

Tipos de Lead Magnet

Normalmente un Lead Magnet es un ebook, ya es un formato que es fácil de crear y de enviar. Puedes crearlo en formato PDF y alojarlo en cualquier plataforma de alojamiento gratuito. Como por ejemplo Google Drive o Dropbox.

Puedes incluir el enlace de descarga del Lead Magnet en el email de confirmación al suscribirse a tu blog de farmacia.

Los Lead Magnet pueden ser:

  • Documento PDF.
  • Ebook.
  • Mini-guía.
  • Mini-curso por email.
  • Vídeo Traning.
  • Checklist.
  • Mejores herramientas.
  • Errores más comunes a evitar.
  • Hojas de ruta para conseguir un resultado.

 

¿Qué tiene que tener un Lead Magnet?

  • Tiene que ser del máximo interés para tu lector ideal. Tiene que resolver uno de sus principales problemas acerca de la temática de tu blog.
  • Tiene que tratar un tema acorde con la temática de tu blog de farmacia.
  • Debe ser corto. Tiene que leerse en poco tiempo. De una extensión de entre 20-40 páginas
  • Tiene que ser específico. Tratar sobre un tema muy específico de mucho interés para tu audiencia.
  • Debe generar beneficios comprobables a corto plazo para tu lector.

 

lista de correo blog de farmacia

 

 

Cajas de suscripción en tu blog de farmacia para conseguir suscriptores para tu lista de correo

Para dar opción a los lectores de tu blog a suscribirse necesitas crear unas cajas de suscripción. Donde el lector introduzca su nombre y su email y pueda pasar automáticamente a tu lista de correo.

Estas cajas de suscripción tienen que estar conectadas con tu herramienta de email marketing, para que el proceso esté automatizado.

Las cajas de suscripción de mi blog las creo con el plugin Thrive Leads. Es una herramienta muy buena que te permite crear y personalizar las cajas de suscripción. También te permite crear pop-ups y configurarlos de muchas formas.

Te permite conectar las cajas de suscripción de forma muy fácil con tu proveedor de email marketing. Además te da información de los porcentajes de conversión. Y te permite hacer test A/B para comparar los resultados de distintas cajas o pop-ups.

Puedes ver más información sobre este plugin en mi página de Herramientas.

 

Confirmación de la suscripción: Double Opt-in

Ya has contratado tu proveedor de email marketing, has creado tus cajas de suscripción y ya puedes empezar a llenar tu lista correo con los email de suscriptores.

En España, por motivos legales, es necesario un double opt-in para suscribirse a una web o blog. El double opt-in no es más que una segunda confirmación de que el lector quiere suscribirse.

No basta con que el lector pulse el botón de la caja de suscripción, sino que es necesario una segunda confirmación. Que se realiza al confirmar la suscripción mediante un correo electrónico.

El double opt-in es un proceso de confirmación a la suscripción en 2 pasos:

  1. Pulsando sobre el botón de la caja de suscripción.
  2. Pulsando en el enlace de confirmación enviado por correo electrónico.

 

Si has llegado hasta aquí, ya tienes tu blog de farmacia listo para empezar a llenar tu lista de correos electrónicos de suscriptores.

Ya puedes tener un contacto directo con tus suscriptores para enviarles las newsletters con las novedades del blog y enviar tus campañas de email ofreciendo tus servicios y productos.

Crear las cajas de suscripción, conectarlo con tu herramienta de email marketing y crear la automatización del double opt-in es mucho más fácil de lo que te imaginas.

 

Hasta aquí el post de esta semana. Espero que te haya ayudado a evitar el mayor error que puedes cometer con tu blog de farmacia. Y que crees tu lista de suscriptores desde el primer momento.

Cuéntame más abajo en los comentarios cuáles son tus herramientas favoritas para crear tu lista de correo de tu blog de farmacia.

 

Si todavía no tienes tu blog de farmacia y quieres crearlo tú misma, en este post te explico los pasos para crear tu blog de farmacia.

Y también, si tienes quieres validar tu idea para el blog, te recomiendo el curso de Idea2blog de Ángel Alegre. Te ayudará a transformar tu idea en un blog. En su curso te enseñará cómo validar tu idea, diseñar tu marca y lanzar tu blog.

 

 

 

 

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¿Te gustaría trabajar como community manager para la farmacia? Conoce los beneficios de un community manager para la farmacia

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Imagina conseguir unos ingresos extra trabajando como community manager para la farmacia. O trabajar desde casa con un horario flexible como community manager para varias farmacias.

¿Sabes cuál es la formación que tienes que tener para trabajar de community manager? ¿Cuales son sus funciones y cuales no lo son?

Si quieres saber más que la definición de community manager en Wikipedia y contestar a estas preguntas, te invito a seguir leyendo el post.

Hoy en día es fundamental para una farmacia, como para cualquier otra empresa, tener una presencia online. Por lo que es necesario una persona con los conocimientos necesarios para ocuparse de gestionar la marca de la farmacia en Internet y en las redes sociales.

Para realizar estas tareas hay 3 opciones: las realizas tu misma si eres la titular de la farmacia, las realiza una persona del equipo de la farmacia o se contrata a un community manager.

Y aquí surgen 2 problemas. En los dos primeros casos es necesario que la persona tenga unos conocimientos básicos en redes sociales, marketing digital, branding, SEO, blogging, copywriting, publicidad en RRSS, etc… Y si te dedicas tú misma tendrías que reservar horas de tu jornada para realizar estas tareas.

Si estas tareas se delegan en alguien del equipo de la farmacia, le restaría tiempo de las otras funciones que realice en la farmacia. O pagar este servicio a parte de su trabajo habitual de la farmacia.

En la última opción de contratar a un community manager para la farmacia, tendría que ser un community manager que tuviera una formación sanitaria y conocer cómo es el trabajo en una farmacia.

Así que la mejor opción sería un farmacéutico o técnico en farmacia que además de tener experiencia trabajando en farmacia, tuviera formación como community manager o como asistente virtual.

Y ésta es una nueva forma de trabajar que cada vez se está demandando e irá en aumento como en otros sectores.

Ningún sector se ha resistido a la revolución digital

Los beneficios de contratar un community manager para la farmacia

Un community manager es un profesional con formación en marketing digital que va a ser la voz de la farmacia en las redes sociales. Gestiona y modera la comunidad de la farmacia en las redes sociales. Gestiona también la reputación online de la farmacia, con el objetivo de crear confianza en los clientes y pacientes de la farmacia.

Las principales razones para contratar a un community manager para la farmacia son:

  • Crear una presencia online de la farmacia. Uno de los mayores errores que puede cometer hoy en día una farmacia es no estar en Internet y en las redes sociales.
  • Gestionar la reputación online de la farmacia. Quieras o no y aunque no tenga presencia en Internet, todas la farmacia tienen una reputación online. Y alguien tiene que ocuparse de gestionarla.
  • Conocer mejor a clientes y potenciales clientes de la farmacia. Un community manager a través de las redes sociales, puede ayudar a la farmacia a conocer el interés del cliente sobre los productos de la farmacia.
  • Dar una atención al cliente. El community manager tendrá que dar respuesta a los comentario, sugerencia y quejas de los clientes de la farmacia.
  • Relaciones públicas de la farmacia. El community manager será el embajador de la marca de la farmacia en las redes sociales.
  • Promocionar la marca de la farmacia. Un community manager logrará establecer una realación de confianza de entre la farmacia y los clientes y pacientes. Para que los clientes elijan comparar en nuestra farmacia frente a la competencia.
  • Buscar nuevos clientes y generar ventas. Mediante la dinamización en las redes sociales, el community manager de la farmacia puede atraer nuevos clientes tanto a la farmacia como a la tienda online de la farmacia.

community manager para la farmacia

Funciones básicas de un community manager para la farmacia

Éstas serían las principales tareas que tiene que realizar un community manager en la farmacia:

Investigar la marca de la farmacia en Internet

La primera tarea que tiene que realizar un community manager es investigar cómo es está marca de la farmacia en las redes sociales. Conocer de toda la información posible de la marca de la farmacia:

  • Presencia de la marca de la farmacia en Internet. Buscar tanto en los motores de búsqueda como en las redes sociales
  • Buscar en redes sociales, foros y blogs los comentarios positivos y negativos de la farmacia en Internet.
  • Estudiar a la competencia directa,  viendo cómo está posicionada.
  • Seleccionar las personas más influyentes del sector farmacéutico.
  • Realizar un estudio del público objetivo de la farmacia al que se va a dirigir la farmacia en Internet.
  • Identificar los canales que más usa el público objetivo de la farmacia e investigar cómo interactúa en ellos:
    • En qué redes sociales está.
    • De qué grupos de redes sociales forma parte.
    • A qué webs y blog está suscrito
    • Qué plataformas sanitarias sigue.
  • Identifica qué canales son los más adecuados para tener una presencia online de la farmacia.

Crear un plan de acción en las redes sociales para la farmacia

Un community manager para la farmacia tiene que crear un plan de comunicación online para la farmacia. Fijando unos objetivos para cumplir en un determinado período y estableciendo una estrategia en las redes sociales acorde con la marca de la farmacia.

Elaborar un calendario editorial para las publicaciones de la farmacia

Tiene que establecer un calendario editorial en el blog de la farmacia. Fijar el tipo de artículos que tiene que escribir en el blog y en qué fecha van a publicarse. Y crear el contenido de los artículos del blog de la farmacia, haciendo un estudio de las keywords que quiere posicionar en los buscadores para conseguir tráfico orgánico.

También establecer el calendario editorial en las RRSS. Tanto los post del blog de la farmacia, artículos de información, actualidad del sector farmacéutico, sorteos y promociones para enviar tráfico a la e-commerce de la farmacia.

community manager para la farmacia

La publicación de los artículos pueden programarse mediante diversas herramientas para que se publiquen de forma automática. Un buen community manager para la farmacia tiene que conocer y saber estas herramientas para ser más productivo en su trabajo.

Activar la comunidad de la farmacia en las redes sociales

Otras de las funciones básicas del community manager de la farmacia es la de activar y dinamizar la comunidad online para hacer crecer la comunidad. Tiene que fomentar la participación entre los seguidores en las RRSS y la marca de la farmacia. Esto es posible si:

  • Compartiendo información interesante sobre la farmacia para la comunidad.
  • Estableciendo conversaciones con los seguidores de la farmacia en las redes sociales y comentarios del blog.
  • Generando contenidos de valor en los post del blog de la farmacia.
  • Haciendo sorteos y concursos en las RRSS.
  • Compartiendo las últimas noticias del sector farmacéutico relevante para la comunidad de seguidores de la farmacia.

Atención al cliente de la farmacia

Atendiendo a las peticiones, consultas o problemas sobre los productos de venta de la farmacia que puedan realizar los seguidores de la comunidad de la farmacia. Y remitir la petición a la persona adecuada para ofrecer una solución al cliente.

El community manager de la farmacia tiene que:

  • Escuchar siempre las peticiones de los clientes de la farmacia.
  • Elaborar informes de semanales de los comentarios de la comunidad.
  • Canalizar los problemas del cliente a la persona adecuada del equipo de la farmacia.
  • Hacer un seguimiento de las peticiones del cliente hasta que quede satisfecha su petición.

Monitorizar las KPIs

En community manager de la farmacia es el encargado de recopilar las KPIs y elaborar un informe de resultados. Los principales indicadores que tiene que medir son:

  • Número de seguidores en las RRSS. Tiene que contabilizar los nuevos seguidores en todas las RRSS de la farmacia.
  • Interacción de las publicaciones en las RRSS y de los post en el blog de la farmacia. Contabilizar el número de interacciones, comentarios, las veces que se han compartido todas las publicaciones y elaborar un informe semanal.
  • El resultado de las promociones de productos de la farmacia. Seguimiento del número de ventas.
  • Seguimiento de los sorteos y concursos realizados en las RRSS.
  • Satisfacción del cliente. Medir el grado de satisfacción de las peticiones de los clientes.

community manager para la farmacia

Vender la marca de la farmacia

Y por último una de las principales funciones del community manager es vender la marca de la farmacia. Tiene que ser el mayor evangelizador de la marca de la farmacia en Internet y las RRSS.

Qué no es un community manager para la farmacia

Como te he contado más arriba, un community manager para la farmacia tiene que tener formación en comunicación 2.0 y redes sociales.

Un community manager para la farmacia no es una persona que:

  • Se dedica sólo a añadir amigos en su perfil de Facebook hasta que llegue a 5.000 y se bloquee su cuenta.
  • También a añadir seguidores en otras redes sociales sin ningún objetivo.
  • No tiene creada una comunidad en torno a la farmacia que gestionar.
  • Se dedica a escribir comentarios negativos en las redes sociales, foros y blogs de la competencia.
  • Se crea un perfil en las redes sociales y sólo se dedica a cotillea las fotos de los clientes de la farmacia.
  • Que se cree que las redes sociales son sólo una ventana más donde hacer spam con sus promociones y productos de venta de la farmacia.l
  • Es el autor de un blog de farmacia y hace más de 3 meses de la publicación de su última entrada.
  • No tiene formación o sólo ha hecho algún curso de introducción a las redes sociales.
  • Sí que ha hecho algún curso o máster, pero no ha puesto en práctica sus conocimientos.

En conclusión, no es un community manager aquel que no gestione la comunidad online de la farmacia. Ni tenga unos objetivos ni estrategia en las redes sociales de la farmacia.

En este post te cuento los 21 errores más comunes de un community manager de farmacia.

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