Eduardo Poch, Autor en Farmaknowmada

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Entrevista Baltasar Pons: III Congreso ASPROFA Madrid 17 y 18 Mayo

 

¿Te vas a perder el III Congreso Nacional para profesionales de la Farmacia ASPROFA que se va celebrar los días 17 y 18 de Mayo (2019) en Madrid?

¿Todavía no conoces qué cómo son los Congresos ASPROFA?

No te preocupes por que para conozcas toda la información del próximo Congreso ASPROFA, he invitado a Baltasar Pons a para que nos lo cuente en esta entrevista.

Baltasar Pons, es farmacéutico titular y presidente de ASPROFA. También es vocal de la Sociedad de Hipertensión y RV de Illes Balears. Vocal también de Cooperativa d´Apotecaris.

 

Bienvenido a Farmaknowmada, Baltasar. Pasa, ponte cómodo. Estás en tu casa. Comenzamos la entrevista:

 

Eduardo: Para quién todavía no lo conozca ¿qué es ASPROFA?

Baltasar: ASPROFA es la Asociación de PROfesionales de la FArmacia que representa a TODOS los profesionales de la farmacia, desde técnicos y auxiliares hasta farmacéuticos comunitarios, de hospitalaria o industria. Incluso empresas o laboratorios del sector.

 

E: ¿Cómo surgió la idea de ASPROFA?

B: Vimos que los técnicos tanto de farmacia comunitaria como de hospital no tenían ningún respaldo, y por eso, decidimos crear una asociación que nos englobe a todos.

 

E: ¿Quienes son las personas que forman parte del equipo de ASPROFA?

B: En la junta tenemos representación de todo el sector y además de distintos lugares de España:

 

E: ¿A quién está dirigido ASPROFA?

B: Asprofa va dirigido a todos los profesionales del ámbito de la farmacia.

Al tener cabida cualquier persona del ámbito farmacéutico, creemos que las diferentes visiones y testimonios pueden enriquecer mucho nuestra profesión.

 

E: ¿Cuáles son los objetivos de ASPROFA? ¿Cuáles son sus valores?

B: Nuestro objetivo es sumar, no sustituir las funciones o acciones que realizan las asociaciones, organismos oficiales: Colegios y Consejo y/o sociedades ya existentes.

 

Queremos ayudar a farmacias y a  farmacéuticos a apoyar sus iniciativas y ayudarles a impulsarlas desde nuestra propia experiencia.

 

Otro objetivo es ofrecer formación de nivel básico y asequible para asentar bien los conocimientos y llegar a todas las categorías profesionales, independientemente que sean licenciados o no.

Refrescando y asentando conocimientos se puede crear una base excelente para plantear proyectos interesantes que pongan en valor nuestra profesión.

 

 

E: ¿Cuáles son los principales beneficios para los profesionales de farmacia formar parte de ASPROFA?

B: Los beneficios que podemos aportar desde ASPROFA son los siguientes:

Obtener un respaldo y asesoramiento para cualquier iniciativa

– Materiales, campañas, carteles conjuntos…

– Buscar colaboraciones entre socios

– Colaborar con ONGs o asociaciones como la de síndromes arrítmicos relacionados con muerte súbita, Farmamundi

– Formación continuada

– Participación en jornadas, congresos, cursos…

– Obtener las guías ASPROFA

 

E: Desde ASPROFA ofrecéis diversas formaciones para profesionales de farmacia, ¿nos puedes explicar un poco qué tipo de formaciones son?

B: La mayoría son formaciones online para que la gente no se tenga que desplazar, con exámenes y todo online.

También tenemos formaciones y talleres en congresos nacionales cuando nos llaman o vemos que hay una demanda.

Ahora arrancaremos en breve otro curso muy interesante.

 

E: ¿Disponéis también una bolsa de trabajo para los asociados?

B: Disponemos de una bolsa de trabajo, ya que era una demanda que nos solicitaban los socios cada día, y de cada vez más tenemos más movimiento y con la satisfacción de que compañeros encuentren trabajo gracias a nosotros es enorme.

 

E: ¿Cómo puede un profesional de farmacia apuntarse a ASPROFA?

B: De forma online a través de la web www.asprofa.es o presencial en congresos o formaciones que tengamos.

 

¡Sí, quiero apuntarme a ASPROFA!

 

E: Colaboráis también con varias organizaciones ¿puedes explicarnos qué tipo de colaboraciones son?

B: Nuestra asociación es sin ánimo de lucro, así que cuando tenemos oportunidad, colaboramos con oportunidades que vemos que pueden favorecer a sectores más débiles o menos respaldados.

 

E: ¿Cómo puede una organización o empresa colaborar con ASPROFA o en sus congresos?

B: A través del dossier que tenemos en la web congresoasprofa.com está todo tipo de colaboraciones, y la verdad es que cada año la gente apuesta más por nosotros y la respuesta es enorme y sólo nos queda dar las gracias por apostar por una asociación joven y con ganas.

 

¡Quiero colaborar con ASPROFA!

 

E: Lleváis ya dos congresos realizados en Granada y Salamanca, ¿puedes contarnos cómo fueron las experiencias?

B: Granada empezó como una pequeña quedada y al final fuimos más de 600…

Qué puedo decir, fue increíble, una respuesta increíble de la gente, nos salió todo bien sin tener nada de experiencia en montar congresos y menos con esa participación, pero con muchas ganas y también con muchos nervios, lo sacamos adelante.

La enorme participación de la gente nos ayudó muchísimo, y en Salamanca igual. Dos lugares emblemáticos con la facultada de farmacia y acertamos.

 

E: ¿Qué nos puedes adelantar del III Congreso ASPROFA en Madrid?¿Qué vamos a encontrarnos en este tercer Congreso?

B: Nos encontraremos apuestas:

  • Apuesta por segundo año de iniciativas de profesionales de todos los ámbitos y de estudiantes. La repercusión en redes sociales fue brutal el año pasado y repetimos gracias a la apuesta de MYLAN.
  • Apuesta por lo solidario tendremos a Farmamundi, y a la asociación de Síndromes arrítmicos relacionados con muerte súbita, un tema que nos tocó de cerca.
  • Un apuesta segura: las dos cracks que traemos que son Lucia Galán y Gemma del Caño.
  • Apuesta por la farmacia rural está claro que es la farmacia que mantiene nuestro modelo.
  • Apuesta por la actualidad: aquí también apostamos seguro por Diariofarma y con ponentes de lujo como Eladio González y Enrique Ordieres para que podáis descubrir que son gente cercana y vamos a tratar temas importantes que nos afectan.
  • Apuesta por una patología que a muchísimos nos toca de cerca: paciente oncológico, vamos a ver cómo podemos abordar a estos pacientes desde la farmacia y contaremos otra vez con Tomas Muret (después de su vídeo del año pasado, se ganó el volver), con Virginia Barrau y con Ishoo de JuntosXtusalud.
  • Apuesta por lo diferente, volvía de Burgos en tren justamente con Albert, y le hablé de nuestro congreso y le dije, nos falta algo diferente, algo que sorprenda, hacer participar al público, una birra en la mano, algo así, y va el tío y me pasa el título de “Cómo salir del armario y no morir en el intento”. Sorprendente es, estoy deseando verlo!

 

¡Quiero ver todo el programa del III Congreso ASPROFA!

 

E: ¿Desde dónde puede apuntarse cualquier profesional de farmacia al III Congreso ASPROFA de Madrid?

B: En nuestra web o a través de algunos de nuestros patrocinadores que tienen paquete de inscripciones.

¡Sí, quiero apuntarme al III Congreso ASPROFA de Madrid!

 

E: ¿Desde dónde podemos estar informados del III Congreso ASPROFA de Madrid en las RRSS?

B: En el facebook de ASPROFA, Twitter e Instagram, y compartiremos el hashtag #MADjuntossomosmas

 

 

E: ¿Alguna cosa más que quieras compartir?

B: Dar las gracias sobre todo a patrocinadores porque sin ellos no podríamos hacer todo lo que hacemos, a los comités, a la gente que nos ayuda desde Madrid, y a todos los que van a asisitir al Congreso y desearles que se lo pasen lo mejor posible y que se lleven una buena experiencia.

 

Y hasta aquí la entrevista a Baltasar Pons que nos ha contado todo lo que podremos ver en el III Congreso ASPROFA en Madrid los días 17 y 18 de mayo.

 

Informe trimestral #9: 2º Cumpleblog. Cómo vender tus servicios en tu blog de farmacia

 

Te explico en este informe trimestral nº9, que coincide con el 2º clumple blog, cómo vender tus servicios a través de tu blog de farmacia.

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La mayor parte de los ingresos este trimestre han venido de la venta de mi nuevo servicio para Oficinas de Farmacia. Del que podrás conocer más pulsando en el enlace anterior.

Uno de los objetivos del blog es que sea un diario de progresos de cómo montar un negocio digital desde cero. Por alguien que empieza sin conocimientos específicos de informática, programación, blogging ni marketing digital. Consiguiendo generar la máxima rentabilidad.

Por si no los vistes, aquí te dejo los anteriores informes:

 

Contenidos del blog

Este trimestre continúo con la tónica de no escribir un post a la semana, como lo hacía al principio. Y no por ello ha bajado ni las visitas ni los ingresos.

Además de la mayoría del tiempo lo he empleado en definir la nueva oferta del servicio para Farmacias y en la propia entrega de los servicios como te explicaré más adelante.

Los post y entrevistas de este trimestre han sido:

 

Networking

Además de viajar a Madrid para seguir formándome, este trimestre también he colaborado en el artículo de Correo Farmacéutico, en la sección de Todo Dermo: Razones por las que convertirse en influencer de dermocosmética.

También he aparecido en el post del cumpleblog 2019 de iV y la Escuela Nómada Digital, donde trabajo como tutor. Ayudando a otros futuros nómadas digitales a lanzar sus proyectos.

Y además en una entrevista que me realizó Rafael Almansa para su blog de marketing digital para profesionales de la salud.

 

Gastos

Este el desglose de los gastos generados este trimestre.

 

Herramientas

Relación de gastos de las distintas herramientas:

  • Active Campaign: 122.86€
  • Hosting y Dominio: 135,51€
  • Sendowl: 28,68€
  • Clickfunnels: 88,60€
  • Srtripe: 10,92€
  • PayPal: 5,28€

 

Publicidad

Además de la campaña de captación de leads que mantengo habitualmente, en la que he conseguido bajar el precio por lead a casi la mitad (llegando a conseguirlo 0,57€), he realizado una campaña de likes para la Fanpage. Uno de los tantos parámetros que tiene en cuenta Facebook con tus campañas de anuncios.

  • Campaña de captación del leads: 374,17€
  • Campaña de 5K likes en 9h: 53,60€

 

Gestoría

  • Gestoría especializada en negocios online: 67,76€

 

Impuestos

Tanto las cuotas de autónomos como los impuestos generados por los ingresos del trimestre anterior.

  • Cuotas de trabajadores autónomos: 426,39€
  • Impuestos del trimestre anterior: 525,66€

 

Otros gastos

  • Hardware: 19,95€
  • Pagos a afiliados: 52,04€

Total gastos

  • Gastos totales: 391,85€ + 374,17€ + 53,60€ + 67,76€ + 426,39€ + 525,66€  +19,95€ +52,04€ = 1.911,42€

 

Ingresos

Aunque la mayor parte de los ingresos han sido generados por la venta de servicios, los generados por afiliación han aumentado respecto al trimestre anterior.

 

  • Venta de infoproductos: 266,40€
  • Venta de servicios: 7.243,56€
  • Ingresos por afiliación: 402,03€

 

  • Ingresos totales: 266,40€ + 7.243,56€ + 402,03€ = 7.911,99€

 

Beneficios netos

  • Gastos totales desde el inicio: 7.517,17€ + 1.911,42€ = 9.428,59€
  • Ingresos totales desde el inicio: 24.860,01€ + 7.911,99 = 32.772€
  • Beneficios netos:  + 23.343,41€

 

Objetivos del anterior trimestre

El repaso los objetivos que me había planteado el trimestre anterior:

 

Aumentar la visibilidad del blog y la comunidad de farmaknowmadas

Los datos de visitas en Google Analytics de octubre a noviembre:

 

blog farmacia visitas

Han aumentado las visitas respecto al trimestre anterior y además tenemos un nuevo récord de visitas en un día con ¡casi 4.000! Además de las 30 páginas vistas, ha habido un gran incremento de usuarios nuevos.

Objetivo cumplido

 

Aumentar el número de seguidores en RRSS

Continúan aumentando el número de seguidores en RRSS. Además de hice una campaña de anuncios para conseguir likes a la Fanpage y en 9h ya había conseguido el objetivo de los 5.000 likes.

También este trimestre he superado los 1.000 amigos en mi perfil personal de Facebook. Esta vez de manera orgánica.

  • Perfil personal Facebook: 1.023 amigos
  • Grupo de Facebook +Anécdotas de Farmacia+: 3.182 miembros
  • Linkedin 2.930 contactos
  • Fanpage: 7.654 seguidores
  • Instagram: 1.315 seguidores
  • Twitter: 811 seguidores

Objetivo cumplido

 

Aumentar el número de farmaknowmadas al blog

  • La comunidad cuenta ya con : 2.727 farmaknowmadas

El crecimiento de suscriptores al blog crece constantemente todos los trimestres, aún realizando acciones de confirmación de la suscripción a la lista.

Objetivo cumplido

 

Lanzar una nueva edición del Programa de Mentoring

Este objetivo no lo he cumplido porque decidí poner foco en crear la oferta del nuevo servicio a Oficinas de Farmacia.

Fue una decisión difícil de tomar aún cuando algunas personas me preguntaron por el Programa de Mentoring. Pero como digo, este trimestre he puesto el foco en la oferta y venta del servicio para crear la estrategia de marketing digital para Oficinas de Farmacia.

Objetivo desestimado

 

Crear un nuevo embudo de ventas automatizado

Cree un nuevo sistema de ventas automatizado para promocionar algunos de los productos de los que soy afiliado. Aunque todavía no he obtenido los resultados esperados, este trimestre han aumentado los ingresos por afiliación por el boca a boca y las campañas de email marketing que he realizado.

Objetivo cumplido

 

Crear y validar un nuevo servicio

Este ha sido el objetivo al que más tiempo le he dedicado este trimestre y el que más resultados he obtenido.

Comparto la forma en que estoy ofreciendo el servicio para que tú también lo puedas replicar y puedas ofrecer tus servicios o los de la Farmacia a través del blog. Que cómo verás no lleva ningún tiempo de creación como un producto físico o infoproducto, así que no asumes ningún riesgo. «Sólo» tienes que validarlo con ventas.

He creado un nuevo servicio «llave en mano» dirigido a Farmacias en el que les creo toda la estrategia de marketing digital.

He estado contactando de forma directa con farmacéuticos titulares a través de las RRSS. También he hecho algunas campañas de activación de la lista de suscriptores segmentadas. Y también lo he anunciado en las newsletter semanales.

He grabado un vídeo en el que presento el servicio y lo he alojado en el blog, que una vez visualizado aparece un botón para reservar una entrevista conmigo.

Tras esta entrevista de cualificación, para ver si me veo capacitado para ayudar a estas Farmacias, agendo otra sesión para ofrecerles mi solución.

Las herramientas que he usado para agendar cita son youcanbook.me y calendly.com. Y para las vídeo-llamadas he usado Zoom.us. Todas estas herramientas con su versión gratuita son suficientes.

Además del servicio he creado la oferta y he realizado la venta fría por teléfono, bueno por vídeo-llamada, que no lo había hecho nunca. Y he validado esta oferta con las primeras ventas.

Objetivo cumplido

 

Si quieres aprovechar todo el potencial del canal online para tu Farmacia, pulsa en la foto de abajo.

 

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Objetivos para el próximo trimestre

A continuación te cuento los objetivos que me marco para el próximo trimestre.

 

Aumentar la visibilidad del blog y la comunidad de farmaknowmadas

Continuar aumentando las visitas y la comunidad, implementando nuevas estrategias.

 

Entregar los nuevos servicios a las Farmacias

En consecuencia de vender servicios, tengo que trabajar en la entrega de los servicios vendidos. Así que tengo reajustar mi agenda de trabajo para cumplir los plazos de entrega a las Farmacias.

 

Crear un embudo de ventas automatizado del servicio para Oficinas de Farmacia

Uno de los principales objetivos del siguiente trimestre es automatizar el proceso de venta de este servicio. Pasar de hacerlo de forma manual y orgánica a crear un funnel para automatizar este proceso de venta.

El objetivo de este embudo es incrementar el número de llamadas a la semana para conseguir escalar las ventas.

 

Lanzar una nueva edición del Curso Online Community Manager para Farmacia

Al final de trimestre, tengo pensado lanzar una nueva edición (la 3ª ya) del Curso Online CM para Farmacia. Que contará con nuevos materiales y nuevas Masterclass.

En este lanzamiento quiero realizar algunas acciones más y aumentar mi red de afiliados para dar a conocer el curso a más farmacéuticos.

 

Y hasta aquí este primer informe trimestral del año que coincide con el 2º cumpleblog de Farmaknowmada.

Y ahora viene tu turno, cuéntame en los comentarios cómo han ido tus objetivos este trimestre y cuales son los que te has fijado para el siguiente.

 

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Conoce en esta entrevista cómo conseguir subvenciones para digitalizar tu farmacia

 

 

¿Te gustaría conseguir una subvención para digitalizar tu Farmacia?

En la siguiente entrevista podrás conocer cómo conseguir una subvención para tu Farmacia y los pasos que tienes que seguir.

En esta ocasión entrevisto José Manuel Ruiz Aznar, que nos contará cómo solicitó una subvención para digitalizar su farmacia.

subvenciones para farmacias

 

José Manuel Ruiz Aznar, farmacéutico por la Universidad de Valencia. Tras trabajar varios años como adjunto, desde 2010, es titular de la Farmacia Ruiz Aznar en Alpuente, Valencia.

También está especializado en redes sociales para Farmacia

A lo largo de la entrevista José Manuel también nos da su visión del mundo digital para la farmacia y los motivos por los que se decidió a crear una presencia online para su farmacia.

En este post te explico las consecuencias para la farmacia de no tener presencia online

Y en este otro los principales errore que comenten las farmacias en las redes sociales al crear su presencia online

 

Pasamos ya a la entrevista. Bienvenido a Farmaknowmada, José Manuel. Pasa, ponte cómodo y comenzamos.

 

Eduardo: ¿Qué fue lo que te llevó a crear la presencia online para tu Farmacia?

 

José Manuel: lo primero de todo, el intentar vender más.

Ahora intento mejorar la comunicación con mis clientes locales, crear una comunidad digital para enseñar lo que he aprendido en farmacia e intentar transmitir lo que hago día a día en mi oficina de farmacia.

 

E: ¿Crees que hoy en día es imprescindible tener una presencia online para la OF?

 

JM: Imprescindible no es, porque tengo compañeros que no la tienen y les va el negocio de categoría.

Pero creo que es importante la presencia digital porque nos permite ejecutar nuestra labor a otro nivel y con más público que en la oficina, aunque araña bastante tiempo.

 

La presencia digital de la farmacia permite ejecutar nuestra labor a otro nivel

 

E: ¿Cuáles son tus redes sociales favoritas para los perfiles de la Farmacia?

 

JM: Facebook e Instagram creo que son ahora las redes punteras. También trabajo Twitter pero menos.

 

E: ¿Crees que con tener perfiles en las redes sociales es suficiente para la Farmacia?

 

JM: No, hay que desarrollarlos.

Debemos crear contenidos para que nuestra comunidad interactúe, hay que hacer reaccionar a la gente creando encuestas, sorteos, vídeos que ahora se llevan mucho.

Dando noticias de última hora para que esté nuestro público informado al minuto (sin atosigar), hacer guías para evitar enfermedades,…

 

E: ¿Qué beneficios le ha aportado a tu Farmacia su presencia en Internet?

 

JM: El conocimiento de la misma a gente que no vive cerca y promocionar e informar de productos que disponemos a nuestra comunidad.

 

subvención digitalizar farmacia

 

 

E: ¿Cuáles crees que son los mayores errores que cometen muchas Farmacias en Internet y las redes sociales?

 

JM: Los que yo también cometí, vender a puerta fría sin crear vínculo ninguno y bajando los precios para intentar competir con las web TOP.

Debemos crear confianza a los que nos siguen como en la farmacia, a mí me ha costado en la farmacia unos 6 años para que me pregunten por tratamientos de enfermedades o simplemente opinión sobre las mismas.

 

En Internet también debemos generar esa confianza

 

E: ¿Podemos conseguir alguna subvención para digitalizar la Farmacia?

 

JM: Sí, de hecho a mi me concedieron una el año pasado de la Cámara de Comercio que salen todos los años y viene bien para darte un empujón inicial.

 

E: ¿Puedes explicarnos cómo es proceso para acceder a esta subvención?

 

JM: Se llaman ayudas TicCámara y debes estar bien informado de cuándo salen porque enseguida las conceden y te quedas fuera.

Si te dicen a las 8:00 de la mañana debes estar ya preparado a las 7:50 y tener todos los documentos que te solicitan preparados para adjuntarlos.

Hay varias fases por las que debes pasar y yo ya estoy por la fase II que es la ejecución de los procesos.

 

E: ¿Cuáles son los requisitos para poder optar a este tipo de subvenciones?

 

JM: Tener una empresa emprendedora que quiera tener presencia en Internet y digitalizarla.

 

E: ¿Qué entra dentro de esta subvención y qué no entra?

 

JM: Esta subvención cubre todo lo relacionado con creación y/o mejora de pagina web, blog, SEO, community manager, recuperación de ventas incompletas, etc…

Pero no entra nada de hardware para la oficina: móviles, tablets, monitores, etc…

 

E: ¿Cuáles son los documentos que hay que presentar?

 

JM: DNI, documentación básica como permisos de apertura de negocio, ser autónomo o tener PYME, estar al día con los pagos a hacienda y seguridad social, no haber recibido ayudas de mínimis en los últimos 3 años, epígrafe IAE.

 

E: ¿Cuáles son los plazos de entrega de documentos y de recibir la subvención?

 

JM: Los documentos deben ser entregados vía telemática en el momento de la inscripción adjuntando archivos.

 

E: ¿Qué le dirías a un compañero que dudase de crear la presencia online de su Farmacia?

 

JM: Le animaría a que la crease y sin dudarlo le prestaría ayuda para que se diera cuenta de las ventajas que tiene según mi experiencia así minimizaría los fallos que tuve yo.

 

E: ¿Lleva mucho tiempo la gestión de la web y las redes sociales de la Farmacia?

 

JM: Sí, más de lo que uno cree.

Se te pasa el tiempo volando y más si te gusta como a mí y quieres implicarte cada vez más.

Pero luego cuando lo tienes medio controlado dispones de más tiempo porque te das cuenta que puedes automatizar y repetir procesos para mejorar digitalmente.

 

E: ¿Crees necesario que una persona del equipo se encargue de la gestión de la presencia online de la Farmacia?

 

JM: Sí creo que es necesario y fundamental porque esa persona del equipo sabe cómo va la farmacia y qué objetivos tiene.

También conoce al día las promociones y campañas que quieren hacer para transmitirlas.

Y por último conoce el estilo de la farmacia y su especialización para seguir un patrón en el mundo 3.0.

 

E: ¿O por el contrario opinas que es mejor delegar esta tarea en una agencia externa?

 

JM: No. Las agencias externas saben mucho del tema digital pero no saben de farmacia y debes transmitirles lo que deseas y que lo entiendan.

Yo por experiencia tuve community manager de una agencia y aumenté clientes potenciales pero tenían muchos fallos de expresión o ponían un post con la redacción de otra promoción, no posteaban los días que te decían, hablaban sobre productos que en la farmacia no teníamos,…y hace que te frene en tu progreso.

 

Las agencias externas saben mucho del tema digital pero no saben de farmacia

 

E: ¿Cuál es tu herramienta favorita para las redes sociales de la Farmacia?

 

JM: Hootsuite para programar las publicaciones.

Canva para crear cartelería tanto para redes sociales como para trípticos, posters, carteles, etiquetas,…para el día a día de la farmacia.

Pixabay para imágenes permitidas.

 

E: ¿Dónde podemos seguir las campañas de tu farmacia?

JM: Facebook @farmaruizaznar

Instagram @farmaciaruizaznar

Twitter @farmaruiz

O suscribirte en nuestra comunidad en la pestaña mail marketing del facebook para recibir nuestra newsletter mensual, descuentos en compra de la web, guías, videos en vivo de charlas, infografías sobre el uso adecuado de fármacos y plantas de todos los días y noticias de interés general sobre el bienestar.

 

E: ¿Alguna cosa más que quieras añadir?

 

JM: Consejo es que si os gusta el mundo digital de la farmacia os forméis en cómo trasmitir la información.

Qué es lo que busca la gente, qué paginas seguir para estar al día. Y dar información veraz y dejar en manos de compañeros o profesionales de la farmacia esta labor porque abran momentos de saturación, que lo necesitaréis.

Si necesitáis formación hablar con Eduardo porque os llevará de la mano en todo lo que necesitéis o os referenciará a personas que os puedan ayudar.

¡¡Ánimo y nos vemos en el mundo digital!!

 

Y hasta aquí la entrevista a José Manuel que nos ha contado cómo conseguir una subvención para digitalizar la Farmacia.

Ahora viene tu turno: ¿conoces alguna subvención para la farmacia similar?

¿Has recibido alguna subvención para la farmacia? ¿Cuál ha sido el proceso? Comparte tu experiencia más abajo en los comentarios para que otros compañeros/as pueden beneficiarse también.

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Descubre las ventajas de trabajar como farmacéutico en Alemania

 

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¿Sabías que hay una gran demanda para trabajar como farmacéutico en Alemania?

¿Y que el sueldo es de 3.463€ y dispones de 33 días de vacaciones al año descontando domingos y festivos?

Imagina «irte de Erasmus» a Alemania, pero esta vez cobrando y trabajando en vez de estudiando.

 

En anteriores entrevistas, te mostraba casos de farmacéuticos/as que trabajaban de forma online aprovechando sus conocimientos y experiencia en Farmacia:

 

En esta ocasión te presento una alternativa al trabajo habitual en una Oficina de Farmacia en España: Trabajar como farmacéutica en Alemania.

Para ello he invitado a Marisa S. Castro al Farmaknowmada para hacerle una entrevista y que nos cuente su experiencia.

Además, te ha preparado un regalo que podrás ver al final de la entrevista.

 

farmacéutica Alemania

 

Marisa S. Castro, graduada en Farmacia por la Universidad de Salamanca.

Después de 3 años y medio trabajando en una Oficina de Farmacia en Madrid decidó que era hora de cambiar, y Alemania le proporcionó ese cambio que buscaba. Fue una aventura en toda regla, aprender el idioma, las entrevistas de trabajo, buscar casa, conocer gente nueva y otras culturas, convalidar el título…

 

Actualmente, Marisa trabaja como farmacéutica en Alemania del desde el 2016.

En esta entrevista te contará cómo es el trabajo de farmacéutico en Alemania, cuáles fueron las motivaciones que le llevaron a trabajar en Alemania, las condiciones laborales en las Farmacias de Alemania, y cuál es proceso que realizó hasta trabajar de farmacéutica en Alemania.

Así que, bienvenida a Farmaknowmada, Marisa. Pasa, ponte cómoda y comenzamos la entrevista.

 

Eduardo: ¿Cómo te enteraste de la posibilidad de trabajar como farmacéutica en Alemania?

Marisa: Fue por Internet, a través del COF Madrid.

Vi un anuncio que decía que se necesitaban farmacéuticos para Alemania, y que la demanda era muy alta (y lo sigue siendo), y fui a la reunión informativa. Ahí es cuando me decidí y cuando comenzó todo.

 

E: ¿Cuáles fueron las motivaciones que te llevaron a trabajar en Alemania como farmacéutica?

M: Pues estaba cansada de la monotonía de la oficina de farmacia. Y a eso se le sumaba que me apetecía tener la experiencia de vivir y trabajar fuera de España.

Pero la gran motivación fueron las ganas que tenía de comenzar algo nuevo y superarme a mí misma. Y venir a Alemania me proporcionó todo eso.

 

E: ¿Qué ventajas destacas de trabajar en Farmacia en Alemania?

 

M: En Alemania el farmacéutico tiene un papel muy importante dentro de la farmacia.

Al igual que en España, tiene la responsabilidad de todo lo que ocurra dentro de la farmacia.

A diferencia de España, yo destaco el contacto más directo que tenemos con los médicos, la detección de interacciones y la explicación (y en algunos casos, el establecimiento también) de la posología, y la toma de decisiones importantes referentes a la dispensación de medicamentos sujetos a prescripción médica.

Además de eso, las condiciones laborales que yo he encontrado aquí son mucho más flexibles que las que tenía en España, sobre todo en temas de salario y vacaciones.

 

E: ¿Cuál es el sueldo de un farmacéutico en Alemania? ¿Son mucho mayores los gastos que en España?

 

M: El sueldo varía en función de los años de experiencia que tengas.

Para alguien que acaba de salir de la Universidad el sueldo por convenio es de unos 3.463 € brutos trabajando a tiempo completo.

Y si tienes que hacer guardias, el sueldo sube en función de las guardias que hagas. Está todo recogido en un convenio, y la gran mayoría de las farmacias están sujetas a él.

De ese sueldo, hay que calcular que aproximadamente un 40% se va en impuestos, es decir, quedarían netos unos 2.100€. A mi parecer, no está nada mal teniendo en cuenta que estás comenzando.

En cuanto a los gastos, sí que es cierto que la vivienda es más cara que en España. Sobre todo en las ciudades grandes los alquileres son más elevados. El resto de los gastos son equiparables a los de España.

 

E: ¿Cuántos días de vacaciones tiene al año un farmacéutico en Alemania?

M: Según el convenio, al que están sujetas el 90% de las farmacias, se disfrutan de 33 días laborables de vacaciones al año. De ahí se excluyen los domingos y los festivos, que no se contarán como días de vacaciones.

También establecen un mínimo de 24 días laborables de vacaciones por año. Además, el titular de la farmacia está obligado a tener en cuenta tus preferencias, es decir, no podrá decidir por ti cuándo te vas de vacaciones.

 

E: ¿Cuál son los requisitos para trabajar como farmacéutica en Alemania?

M: Para trabajar como farmacéutica en Alemania tienes que haber estudiado farmacia en una universidad reconocida a nivel europeo y además tienes que estar en posesión de la Approbation, que es un documento que te acredita para ejercer la profesión de farmacéutico.

Los que estudian farmacia en Alemania tienen que pasar un examen general al final de la carrera, llamado el 3. Staatsexam. Una vez aprobado se les da la Approbation.

En casos como el mío, que hemos estudiado fuera de Alemania pero en un país perteneciente a la UE, los conocimientos adquiridos durante la carrera se convalidan de manera automática.

El único requisito que además tenemos que cumplir es el del idioma. Y para ello es necesario aprobar ante la Cámara de Farmacia de la región correspondiente un examen de idioma sobre contenidos específicos relacionados con la farmacia.

 

E: Y ¿cuál es el procedimiento a realizar?

M: El procedimiento en sí es bastante sencillo.

Hay que enviar por correo los documentos necesarios al organismo que te corresponda según la región donde te encuentres. Esto incluyen fotocopias compulsadas y traducciones de diferentes documentos, como por ejemplo, el título de graduado en farmacia, las notas y el documento de antecedentes penales, entre otros.

Después te tienes que tener como mínimo un nivel B2 de alemán general. Dependiendo de la región pueden pedir también un C1.

Y por último tienes que aprobar el examen específico de farmacia para la convalidación. La manera más fácil de hacerlo es a través de unas prácticas, de manera que estés en contacto directo con la farmacia y la profesión.

 

E: ¿Cuáles son los contrastes que más te han llamado la atención de Alemania respecto a España?

M: Aparte del tiempo, el frío y la nieve en invierno, lo que más me ha llamado la atención es lo activos que son los alemanes, sobre todo en verano.

En invierno hacen más vida dentro de casa y apenas se ve gente en la calle ya entrada la tarde-noche. Pero en cuanto empieza a llegar la primavera y se alargan los días, la calle se llena de gente, las terrazas al sol están abarrotadas, hacen barbacoas a la orilla de los lagos y se disfruta de cada momento de buen tiempo que hay.

 

trabajar como farmacéutico en Alemania

 

Quizá es porque vivo en una ciudad pequeña, pero también destacaría la amabilidad de la gente. Desde que llegué he recibido ayuda siempre que lo he necesitado.

También acostumbran a decir mucho gracias (danke) y por favor (bitte), cosa que en España a veces brilla por su ausencia, y que en mi opinión se debería decir más.

 

E: Las lectoras de Farmaknowmada seguro que se están preguntando… ¿Cuánto hay de cierto en el mito de que los alemanes son altos, guapos, rubios y con los ojos azules?

M: Jajaja vaya preguntas que me haces, Edu!

Pues sí, los alemanes suelen ser altos, rubios y con ojos claros, pero no todos son así, claro. Lo de guapos lo dejo para el gusto de cada una.

Alemania es un país multicultural y hay mezclas de muchas culturas: italianos, españoles, rusos, turcos… Así que no todos los alemanes son altos, rubios y con ojos azules, sino que también los hay morenos y con ojos oscuros.

Hay para todos los gustos jajajaja. Nunca se sabe dónde puede estar el amor. En mi caso, conocí a mi pareja cuando llegué aquí, y él también es español.

 

E: Cuéntanos tu nuevo proyecto: Apothekeando ¿Para quién es? ¿Qué podemos encontrar en él?

M: Describiéndolo de forma corta, Apothekeando es un espacio que une a farmacéuticos españoles y a la farmacia alemana.

Está dirigido a todos aquellos que quieren convalidar el título aquí y que no tienen ni idea de por dónde empezar a hacerlo.

Yo no tuve una guía al estudiar para el examen de convalidación y me volví loca con la cantidad de información que hay que asimilar.

Apothekeando surge de esa necesidad que yo tuve entonces de tener información algo más estructurada que me hubiese facilitado el estudio para el examen y una integración mucho más rápida en la profesión.

Ahora, con 2 años de experiencia dentro de la farmacia alemana y algo más de perspectiva, me resulta mucho más sencillo ver qué es lo más importante, no sólo para aprobar el examen sino dentro del ejercicio de la profesión.

También será de utilidad para todos los farmacéuticos que ya estamos aquí, porque siempre hay algo nuevo que podemos aprender para darle un mejor servicio a nuestros clientes.

 

E: ¿Qué le recomendarías una compañera farmacéutica que quiera trabajar en Alemania?

M: Lo primero que le diría es que esto no se trata de un objetivo fácil a corto plazo, pero sí que es un objetivo real y alcanzable a medio plazo.

Sí que es cierto todo lo que he comentado anteriormente sobre las condiciones laborales que hay aquí, pero para conseguir eso hay que ser constante, esforzarse y tener paciencia.

Y por supuesto, también se requiere una inversión inicial de tiempo, esfuerzo y dinero. Pero todo esto se ve recompensado una vez que terminas todo el proceso y ya tienes en la mano tu Approbation.

Eso quiere decir que tendrás las condiciones laborales de un farmacéutico y que cobrarás y trabajarás como tal, con la consiguiente recuperación en sólo unos cuantos meses del dinero invertido en el proceso.

Si además de trabajar como farmacéutica estás dispuesta a aprender, a cometer errores, a salir de tu zona de confort y encontrar una nueva, entonces ten muy claro que lo conseguirás.

 

E: ¿Alguna cosa más que nos quieras decir?

M: En Alemania hay muchísima demanda de farmacéuticos en general y es muy frecuente encontrar varias ofertas de trabajo para una misma farmacia.

Esta demanda aumenta en ciudades más pequeñas, como por ejemplo en la que yo vivo (22.000 habitantes).

Yo recomiendo comenzar en una farmacia de este estilo y así ganar experiencia. O incluso puedes sorprenderte y que te termine gustando la “vida en el campo” como me ha pasado a mí.

 

E: ¿Dónde podemos encontrarte?

M: Puedes encontrarme en Apothekeando.

Y para todos los lectores de Farmaknowmada que quieran conocer más cómo es trabajar de farmacéutico en Alemania, les he preparado un regalo que seguro que les va a encantar.

  • Si quieres conocer una alternativa a las típicas salidas profesionales.
  • Si quieres vivir otro Erasmus, pero esta vez trabajando y con nómina.

Pulsa el botón de abajo para conocer tu futuro como farmacéutico en Alemania

 

¡Sí, quiero saber cómo trabajar de farmacéutico en Alemania!

 

 

Y hasta aquí la entrevista a Marisa S. Castro, donde te ha contado cómo es la experiencia de trabajar como farmacéutica en Alemania.

Ahora es tu turno: ¿Has trabajado como farmacéutico en Alemania o en cualquier otro país extranjero?

Cuéntanos tu experiencia en los comentarios del post.

 

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Las 9 consecuencias de no tener una presencia online para la Farmacia

 

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¿Publicas de forma constante en los perfiles de las redes sociales de la farmacia y tienes un montón de seguidores?

¿De qué te sirven todos estos seguidores en las redes sociales de la farmacia?

¿Tienes un sistema para convertir estos seguidores en redes sociales en clientes de la farmacia?

 

Imagina por un momento que te cancelan la cuenta de la farmacia de una red social. Perderías en un momento todos los contactos y trabajo que has realizado durante tanto tiempo.

Quizás puede que pienses la presencia online de una Farmacia sólo se limite a la venta online. Es un error muy común.

 

La presencia online de la Farmacia no se limita sólo a la venta online de medicamentos

 

La presencia online de la Farmacia no tiene que ir orientada siempre a promocionar los medicamentos OTC y parafarmacia de la e-commerce de la Farmacia.

La presencia online te puede servir para crear un sistema que te permita captar nuevos clientes y pacientes para la Farmacia. Y fidelizarlos para que pasen a ser clientes recurrentes.

Y en consecuencia aumentar la ventas de la Farmacia.

Los clientes y pacientes de la Farmacia están en Internet. Esto es un hecho te guste o no.

Es una tendencia al alza, cada vez va a ir creciendo más. Ya se está generalizando, por ejemplo, el uso de los smartphone por parte de los pensionistas.

Si los clientes de tu Farmacia están en Internet y las RRSS, es un error no estar también allí.

La época en la que una Oficina de Farmacia podía subsistir de la venta de medicamentos SOE ya ha pasado. Salvo casos muy puntuales de proximidad de un centro de salud y aún así.

La entrada de los genéricos, las bajadas de precios, los recortes, etc… no te voy a contar nada nuevo que no sepas. La rentabilidad de una Oficina de Farmacia ya no es la que era antes.

Ampliar el horario de apertura, trabajar más horas y contratar a más equipo no es la una solución en muchos casos.

Más horas abiertas no son necesariamente más ventas. Ni más facturación por el incremento de costes.

Además de perder calidad de vida para ti o para tu equipo ¿Cuánto costó conseguir los sábados libres? Y ahora los sábados en muchas Farmacias con horario ampliado es un día laboral más.

A continuación te muestro cuáles son las principales consecuencias de no tener una presencia online de la Farmacia:

 

# Te será más difícil conseguir nuevos clientes y pacientes para la Farmacia

¿Tienes actualmente un sistema que te permite captar nuevos clientes y pacientes para la Farmacia?

A través de la presencia online podrás crear un sistema automático que te consiga nuevos clientes y pacientes para la Farmacia. Un sistema online que trabaje 24 horas la día, 7 días a la semana y 365 días al año.

A través de Internet y las RRSS podrás llegar a muchas más personas de tu ciudad, a las que puedes dar a conocer tanto la Oficina de Farmacia como sus productos y servicios.

Si tu farmacia no tiene una presencia online, te será muy difícil conseguir nuevos clientes y pacientes.

 

# La Farmacia dependerá de vender sólo por proximidad y por precios bajos

Sin una presencia online la Farmacia las ventas se producen sólo por proximidad. La gente que acuda tu farmacia lo hará porque es la que tiene más cerca de su casa.

O por precios bajos. Por tener los precios más económicos a costa de bajar el margen de beneficio. Pero estos clientes, cuando vean el mismo producto a un precio menor en una Farmacia próxima, van a pasar a comprarlo allí.

Teniendo una presencia online puedes acceder a más personas que valoren la calidad del servicio dado y la calidad del producto.

 

# Te resultará más difícil aumentar la venta libre de la Farmacia

Los medicamentos OTC y productos de parafarmacia son los productos en los que más margen de beneficio tienen.

Y son los medicamentos OTC precisamente, los que sólo las Oficinas de Farmacia pueden promocionar y vender a través de Internet.

A día de hoy la venta libre es el tipo de venta que se tiene que promocionar en las Farmacias para aumentar la facturación.

 

La mejor forma de promocionar los productos de venta libre es a través del canal online

 

 

# Estarás en desventaja frente a las farmacias de tu competencia

La mayoría de las Farmacias ya tienen una presencia online. Usándolas con mayor o menor éxito, pero la tienen.

Si tu Farmacia no tiene una presencia online o no la está gestionando bien, está en clara desventaja frente a sus competidores.

¿Te has preguntado por qué a algunas Farmacias les va bien y a otras no en similares condiciones y emplazamiento?

Seguro que hay múltiples factores que podríamos analizar y que darían para otro post. Pero lo que sí es común es que todas las Farmacias de alta facturación tienen una presencia online.

En esta entrevista podrás conocer las 10 mejores farmacias online de España.

 

# Sólo te limitarás al área de influencia de la Farmacia

Sin presencia online para la Farmacia, sólo te estarás limitando a tu área de influencia.

A través de Internet y las RRSS podrás dar a conocer los producto y servicios de la Farmacia a muchas más personas de tu ciudad.

En este punto es muy importante la especialización de la Farmacia. Que te hará diferenciarte del resto de las farmacias de tu ciudad.

Ofreciendo unos productos, marcas o servicios exclusivos y dándolos a conocer a través de la presencia online de la farmacia, podrás conseguir nuevos clientes y pacientes de tu ciudad.

 

presencia online farmacia

 

# Tendrás un contacto directo con tus clientes y pacientes muy limitado

Sin una presencia en online y un sistema automático que te permita recoger los emails de tus clientes y pacientes, el contacto directo con ellos estará muy limitado.

Dependerás de que decidan pasar por la farmacia probablemente sólo una vez al mes a recoger su tratamiento.

Con una presencia online tendrás más ocasiones en las que dirigirte a tus clientes y pacientes. No sólo para vender, si no para aportarles valor con tu consejo farmacéutico. Conseguirás una relación más cercana y no sólo comercial.

¿El sistema informático que tiene la farmacia tiene una bases de datos y te permite contactar con ellos de forma directa?

 

# No aprovecharás una gran oportunidad para promocionar los servicios de la Farmacia

Uno de tantos beneficios que puedes conseguir con la presencia online de la Farmacia es dar a conocer los servicios que ofrecer habitualmente en la Farmacia. Como por ejemplo un servicio de dietética y nutrición como puedes ver en esta entrevista.

Podrás informar de los servicios de la Farmacia no sólo a los clientes y pacientes que ya tienes, si no también a los de tu área de influencia a través de una buena presencia online.

¿Qué acciones estás implementando ahora para promocionar los servicios de la Farmacia?

 

# Te será más difícil fidelizar los clientes y pacientes de la Farmacia

Para mantener la relación que tienes ahora con tus clientes y pacientes y conseguir fidelizarlos para que compren de forma recurrente, sin presencia online sólo dependes de que entren por la Farmacia.

A través de una presencia online efectiva, podrás tener un contacto más frecuente e incluso más cercano con ellos.

A través de Internet y las RRSS de la Farmacia podrás a llevar a cabo muchas más acciones para fidelizar los clientes y pacientes que ya tienes y también a los nuevos.

 

Hay vida más allá de las tarjetas de fidelización

 

# Seguirás aprovechando sólo el escaparate de la Farmacia como única forma de promoción

Si no crear una presencia online para la Farmacia, sólo contarás con el escaparate de la farmacia física para promocionar los productos.

Y dependerás de que los clientes y pacientes acudan a la farmacia para informarse de la novedades y conocer las campañas estacionales.

Con un blog de farmacia, una lista de suscriptores y perfiles en RRSS podrás dar a conocer las distintas campañas que realices todo el año.

 

Éstos son las principales consecuencias de tener una presencia online efectiva de la Farmacia. Y como ves no sólo se limita a la venta online, que también.

Es un error no aprovechar el canal online para promocionar las campañas y servicios de la Farmacia, fidelizar a los clientes y pacientes y captar nuevos.

Con una buena presencia online de la Farmacia, una estrategia efectiva en los perfiles de las redes sociales y un sistema de captación y fidelización de clientes y pacientes, conseguirás aumentas las ventas de la Farmacia.

Como lo están haciendo las grandes empresas desde hace años.

 

No ha habido ningún sector que la digitalización no haya conquistado

 

 

Hasta aquí esta recopilación de las principales consecuencias de no tener una presencia online de la Farmacia.

Si conoces alguna más para completar el post, cuéntanosla más abajo en los comentarios del post.

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