Si no estás en Internet no existes.

El mayor error que puedes cometer hoy en día es no tener una presencia online de la Farmacia.

Los clientes y pacientes de la Farmacia están en Internet y en las redes sociales.

Seguro que estás frases y muchas más las has escuchado por todos los lados y a muchos compañeros.

Así que, además de crear una página de Facebook y abrir un perfil de Instagram para la Farmacia, encargaste una tienda online para la Farmacia o simplemente una web.

Preguntaste a compañeros, pediste varios presupuestos y al final conseguiste tu página web para la Farmacia. Incluso hasta contrataste los servicios de community manager de la agencia de marketing.

Después de la ilusión de los primeros meses, de mostrarles la web a tus familiares y amigos. Conseguiste los primeros likes y comentarios. Alguna venta al hacer sorteos y algún mensaje privado preguntando por las ofertas que colgaste en Instagram.

Los seguidores y likes han ido aumentando cada mes, pero poco más…

Te preguntarás: ¿Qué hago con los seguidores y los likes? ¿De qué me sirven?

¿Cómo los convierto en clientes y en ventas?

Y los artículos que escribe el periodista reconvertido en community manager de la agencia en el blog de la farmacia, apenas genera visitas ni reacciones. ¿Qué se puede esperar de alguien que no tiene formación sanitaria, no conoce cómo es el trabajo de una Farmacia y con post de sólo 500 palabras cada mes para cumplir?

Conoces los casos de otras Farmacias que usan plataforma de venta online, pero necesitan generar muchas ventas porque el margen es pequeño.

U otros compañeros que han hecho una gran inversión en publicidad y posiconamiento SEO que, a estas alturas, no estás dispuesto a asumir.

Tampoco quieres entrar en la “guerra de precios” y atraer clientes tóxicos que se van cuando ven dos céntimos más barato el producto en otra parafarmacia online.

Entiendo a la perfección cómo puedes sentirte hoy, sin resultados y con unos miles de euros más gastados de la Farmacia.

Frustrado, sin saber por dónde tirar y valorando si continuar o abandonar la web después de toda la inversión realizada.

Lo sé porque está es la situación que me he encontrado en las últimas entrevistas que he tenido con farmacéuticos titulares.

Encargar una web y crear unos perfiles en RRSS de la Farmacia no son suficientes. Para obtener resultados necesitas una estrategia.

Déjame decirte que no estás aprovechando todo el potencial de la web de la Farmacia, sus perfiles en redes sociales ni la base de datos de clientes y pacientes que ya dispones.

Además, necesitas tener un sistema de captación y fidelización de clientes y pacientes, que te permita atraer a nuevas personas fuera del área de influencia de la Farmacia. Y dejar de depender de conseguir ventas sólo por cercanía o por precios bajos.