Eduardo Poch, Autor en Farmaknowmada - Página 11 de 17

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Cómo crear tu perfil en Linkedin como profesional en farmacia y mejorar tu situación laboral


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¿Tienes creado tu perfil en Linkedin como profesional en farmacia?

¿Sabías que Linkedin ha superado ya los 500 millones de usuarios? Puedes ver la noticia aquí.

 

Los currículums vitae son spam

 

Los CV de toda la vida pertenecen ya al siglo pasado. En esta nueva era del conocimiento y el talento se ha dado paso al currículum digital. Y no es sólo un cambio del papel al formato digital. Hoy en día ya no vale escudarse en un título universitario, curso, máster, etc… Ya no marca la diferencia.

Tu valor ya no es la titulación que tengas, si no el valor verdadero que puedes aportar a los demás con tu formación, experiencia, aptitudes y habilidades.

Una de las mejores formas de poder mostrar este valor que puedes aportar como profesional es a través de tu perfil en Linkedin. 

Linkedin, la red social profesional más usada, tiene ya más de 15 años de antigüedad. Con sus más de 500 millones de usuarios de más de 200 países, se coloca detrás de Instagram (600 millones), WhatsApp (1.200 millones) y Facebook (1.690 millones). En Linkedin se comparten cada semana más de 100.000 artículos.

Linkedin es una red profesional orientada a los negocios, las empresas y el empleo. En esta red encontrarás empresas buscando profesionales, profesionales buscando empresas, profesionales queriendo hacer networking, queriendo ampliar su red de contactos profesionales, etc…

A continuación te muestro cómo puedes crear paso a paso desde cero tu perfil en Linkedin como profesional en farmacia.

 

Pasos para crear tu perfil en Linkedin como profesional en farmacia

 

El primer paso es registrarte desde la página de Linkedin:

 

crear perfil linkedin profesional en farmacia

 

A continuación te saldrá esta verificación de seguridad. Te enviarán un código para verificar tu cuenta. Tendrás que seleccionar tu país, introducir tu nº de teléfono, seleccionar si quieres que te envíen el código mediante un SMS o por llamada. Pulsa «enviar código» para continuar.

 

crear perfil linkedin para farmacéutico

 

En el siguiente paso empiezas ya a rellenar los datos de tu perfil en Linkedin. Recuerda que la información marcada con * es necesaria completarla.

 

crear cuenta en linkedin para farmacia

 

En el siguiente paso te indica que marques tus intereses. Si lo que quieres es encontrar trabajo o recibir ofertas laborales para mejorar tu trabajo actual. Hacer networking, crear una red de contactos profesionales para establecer colaboraciones, etc…

La opción que marques será confidencial.

 

crear perfil linkedin farmacéutico

 

Te enviarán otro código para verificar la cuenta de correo electrónico que has añadido. Sólo tienes que ir a tu bandeja de entrada de tu correo, abrir el email de bienvenida de Linkedin y copiar y pegar el código que habrás recibido.

Pulsa «Verificar» para continuar.

 

crear perfil linkedin tecnico farmacia

 

Linkedin te da la opción de buscar a los contactos de la lista de tu correo electrónico. De esta forma podrás empezar a crear tu red de contactos profesionales.

Si no te interesa esta opción, puedes pulsar sobre «Saltar«.

 

crear perfil linkedin auxiliar de farmacia

 

El siguiente paso es elegir tu foto de perfil. Es importante que elegir una foto adecuada en el que se te pueda reconocer.

 

crear cuenta linkedin parafarmacia

 

Linkedin te pedirá que marques los temas que te interesen, para recibir los artículos más interesantes para compartir en tu red de contactos.

 

crear cuenta linkedin profesional farmacia

 

También te dará la opción de introducir de nuevo tu nº de teléfono para que recibas un SMS con el enlace de descarga de la App de Linkedin. Así podrás tener también la App de Linkedin en tu smartphone.

 

Después de completar tus datos personales de tu perfil, formación, trabajo actual, cargo y de más datos, es muy importante completar el campo de aptitudes.

 

El campo de aptitudes es uno de los datos más relevantes de tu perfil de Linkedin como profesional de farmacia

 

crear perfil linkedin farmaceutico

 

Otro de los campos clave de tu perfil de Linkedin y que no debes de dejar en blanco, es el extracto sobre tus conocimientos e intereses.

Es una de la información clave de tu perfil que aparecerá justo debajo de tu foto. Y la primera información que miran los técnicos de selección de personal.

Es el lugar perfecto para indicar cuál es exactamente tu actividad y a qué colectivo de personas ofreces tus servicios profesionales.

 

crear perfil linkedin profesional farmacia

 

Si has llegado hasta aquí, Linkedin te felicita por llegar a tener un perfil nivel estelar 🙂

 

crear cuenta linkedin farmaceuticos

 

¡Enhorabuena! Ya tienes tu perfil de Linkedin creado. Ahora sólo te falta añadir una foto de fondo del perfil, añadir contactos para ampliar tu red, empezar a compartir tus mejores artículos y seguir actualizando tu perfil.

No olvides añadir la dirección de tu blog de farmacia en la información de contacto.

 

crear cuenta linkedin farmacia

 

9 errores que debes evitar al crear tu perfil en Linkedin como profesional de farmacia

Ya has creado tu perfil en linkedin para recibir las mejores ofertas laborales, crear tu currículum digital, realizar networking con otros compañeros y ampliar tu red contactos.

Linkedin es un plataforma donde adquirir conocimiento, construir tu marca y futuro laboral. 

Ahora te muestro los principales errores de novato que no debes cometer en tu perfil de Linkedin.

 

No completar tu perfil al 100%

Linkedin no es una portal de empleo donde sólo rellenar tus estudios, los trabajos que has realizado. Es mucho más que un currículum vitae.

Uno de los errores más comunes es no completar el perfil completamente. Linkedin es una herramienta gratuita de gran valor. La opción de completar tu perfil es gratis, pero ésto no significa que no tenga valor. No tiene ningún sentido no aprovechar todo el potencial de esta herramienta y dejar el perfil a medio completar.

 

Darte de alta a través de Linkedin.com

Si te das de alta a través de linkedin.com en vez de linkedin.es, das a entender que tu idioma nativo es el inglés.

Y aunque escribas tu perfil en castellano, al crear otro perfil en inglés no te lo va a permitir.

Este es uno de los motivos por lo que muchas personas no pueden crear su perfil en inglés. Porque no se dieron de alta de la forma correcta.

 

No decir claramente en qué ayudas con tu trabajo o a qué te quieres dedicar

En el titular de tu perfil tienes que mostrar cómo puedes ayudar a tus clientes o futuros jefes. Ésto es más efectivo que sólo poner tu titulación o cargo que se desempeñe.

Tienes que redactar el titular de tu perfil de forma que cuando lo lea alguien sepa qué puedes hacer de utilidad para él.

 

No tener foto de perfil o tenerla en privado

Una foto de perfil es fundamental en tu cuenta de Linkedin. Tienes que tener una foto que se te vea claro y que te identifique ante tus futuros contactos.

Si no tienes una foto que has recortado de las vacaciones o con gafas de sol, cámbiala por otra foto tipo carnet.

Si tienes una foto en tu perfil pero la tienes oculta, cámbiala a pública en el apartado de configuración de privacidad.

Tu marca profesional es tu negocio número 1 – aunque trabajes por cuenta ajena- en el que tu imagen de marca eres tú.

 

No publicar artículos

Linkedin no deja de ser una red social y las redes sociales están hechas para interactuar. Para conectar con las personas. Para dar y recibir conocimiento con otros compañeros de profesión.

No sirve de nada tener un perfil optimizado y no publicar ningún contenido. Ya sean artículos tuyos o de terceros.

Cuenta a quién puedes ayudar con tu conocimiento y cuáles son tus experiencias.

Y no olvides comentar y compartir los contenidos de los demás. Es la forma de que empiecen a hacerlo con los tuyos.

 

No asociar tu perfil al de tu farmacia

Si la farmacia donde trabajas tiene página de empresa en Linkedin, es recomendable asociar tu perfil a ella.

De esta forma cualquier persona que busque la página de la farmacia puede ir a tu perfil.

Asociar tu perfil a la página de la farmacia es útil, ya que si se realiza una búsqueda por «empresa» en lugar de por «persona», Linkedin mostrará las personas que trabajen en la farmacia que estén asociadas a la página.

 

No agradecer los «Me gusta» de tus publicaciones

Si cuando publicas alguien le da al pulgar hacia arriba recomendándola, es conveniente agradecerlo citando a la persona. De esta forma le llega la notificación y si la persona comenta en el post, se muestra a sus contactos.

Así consigues aumentar el alcance de tus publicaciones. Y cuantos más comentarios tengan tus post más interacción conseguirás crear en tu red de contactos.

Y no olvides contestar a todos los mensajes privados que te envíen. Además de ser un gesto de educación es una muy buena oportunidad de crear una nuevas relaciones. De las que puedan surgir colaboraciones en un futuro.

 

No personalizar las solicitudes de contacto

La mayor parte las solicitudes de contacto se realizan de forma automática. Si personalizas la solicitud reescrbiendo el texto sugerido que ofrece Linkedin, conseguirás captar más su atención y será más difícil que te la rechacen.

Así que cuando envíes una solicitud de contacto recuerda incluir el nombre de la persona y el motivo por el que quieres contactarla.

También es importante que no envíes solicitudes de contacto a todo el mundo para conseguir un mayor número de contactos. Contacta con personas que tenga intereses profesionales comunes. Además de tener un bolsa limitada de invitaciones, perderías el tiempo con una red contactos que no te serían útiles.

 

No descargarse la App de Linkedin en el móvil

Linkedin permite descargarte su App en el móvil gratuitamente.

Al tener la App en el móvil puedes estar más activo en la red al tenerla más a mano. Puedes ver las noticias más relevantes del sector farmacéutico, comentar y compartir post de forma más rápida y directa.

En este enlace podrás conocer las mejores App de farmacia que te pueden ayudar en tu día a día en la farmacia.

 

Beneficios de crear un perfil en Linkedin como profesional en farmacia

Además de poder recibir ofertas laborales de los técnicos de selección de personal de la empresas, éstos son los beneficios más importantes que puedes conseguir con un perfil optimizado en Linkedin:

 

  • Mantenerte al día de las novedades del sector farmacéutico.
  • Aumentar tu red contactos profesionales.
  • Compartir contenido relevante y dar a conocer tus conocimientos.
  • Crear o mejorar tu marca personal.
  • Mejorar tu reputación online.
  • Informar a tus contactos de las ofertas o promociones de la farmacia.
  • Enviar tráfico cualificado a tu blog, o tienda online de la farmacia.
  • Promocionarte profesionalmente y posicionarte como farmacéutica experta en un área determinada.
  • Fidelizar a tus pacientes y clientes de la farmacia.

 

Además de tu perfil en Linkedin como profesional en farmacia, en estos post también te explico cómo crear y optimizar tu perfile en Twitter, en Facebook, Grupo de Facebook para la farmacia y perfil de Instagram también para la farmacia.

En este post puedes ver cómo crear una estrategia efectiva en las redes sociales para la farmacia y en este cómo ahorrar tiempo al gestionar tus redes sociales.

Espero que el post te haya ayudado a crear tu perfil profesional en Linkedin y que te ayude a mejorar tu situación laboral. Y puedas tener tu currículum digital.

 

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Descubre la fórmula para convertir tu blog de farmacia en un negocio digital


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¿Te gustaría digitalizar tu profesión y crear tu propio negocio online?

Imagina crear un negocio digital basado en tu blog de farmacia y dejar tu trabajo por cuenta ajena.

Los profesionales de farmacia nos tenemos que convertir en vendedores de nuestro conocimiento, más que en vendedores de medicamentos y de nuestro tiempo. Tenemos que aprender a digitalizar nuestra profesión.

¿Quieres convertirte en emprendedora digital del conocimiento?

Antes de mostrarte la fórmula para convertir tu blog de farmacia en un negocio digital, déjame explicarte los grandes problemas del modelo tradicional de farmacia.

 

Los 3 grandes problemas del sistema de negocio tradicional en la farmacia

El modelo de negocio tradicional de la farmacia se basa en intercambiar horas de trabajo por dinero. Ya sea trabajando por cuenta ajena en una farmacia, en un hospital o laboratorio farmacéutico. O también trabajando por cuenta propia como farmacéutico titular o, como se dice ahora, comunitario. Aunque en este caso entran el volumen de ventas.

Es lo mismo, prestas unas horas de tu servicio por dinero. A cambio de una jornada laboral, de unas determinadas horas al años cobras un salario. Las 12 pagas mensuales, la extras, más guardias e incentivos (si tienes suerte).

Y este sistema tradicional tiene, en mi opinión, 3 grandes problemas:

  • El tiempo es limitado: El día tiene 24h y tu jornada laboral está regulada por el convenio. Si quieres ganar más dinero, tendrías que trabajar más horas. Hacer más guardias.
  • Por mucho valor que entregues con tu trabajo, por muy bien que lo hagas y por mucha formación continuada que realices, tu nómina no va a aumentar.
  • Sólo puedes acceder a un mercado local, por muchas horas que esté abierta la farmacia. Sólo puedes ayudar a resolver los problemas de salud de las personas del entorno de la farmacia.

 

Con la llegada de la «crisis», los recortes, la disminución de los márgenes, etc… muchas farmacias han adoptado la medida de ampliar su horario de apertura. Algunas incluso las 24h al día.

Pasando a trabajar los sábados o salir algunos días a las 22h de la noche. Cobrar menos horas de guardias porque tu horario de trabajo está repartido en más horas.

Esta situación es la que te ha llevado a estar desencantada con tu trabajo.

A que tu vida gire en torno tu horario de trabajo en la farmacia.

A no tener más tiempo para estar con tu familia y más tiempo para ti misma.

A no tener tiempo para formarte y mejorar como profesional de la salud.

A estar estancada en el mismo puesto de trabajo sin ninguna posibilidad de promoción. Por muy bien que sigas haciendo tu trabajo, vas a seguir cobrando lo mismo.

A contar los días que faltan hasta el siguiente puente o las vacaciones.

A seguir en la misma rutina hasta que te jubiles. Cuando entonces ya tendrás libertad para elegir en qué emplear tu tiempo. Aunque ya será demasiado tarde.

Te gusta tu trabajo en la farmacia pero no estás de acuerdo con las condiciones y horarios.

 

blog de farmacia en un negocio digital

 

Entiendo tu situación perfectamente, yo también he pasado por ahí cuando trabajaba en la farmacia.

Sé que te gustaría salir de esta situación. Que crees que es muy difícil y que no tienes ni tiempo ni conocimientos. Pero es posible salir de esta situación y es más fácil de lo que te imaginas. Otros compañer@s sanitari@s y yo lo hemos conseguido mediante el siguiente modelo de negocio:

 

La alternativa al modelo de negocio tradicional de farmacia

Como profesional de salud, tu mayor activo es tu conocimiento. Lo que haces en tu día a día en el mostrador de la farmacia no es sólo dispensar medicamentos. Es aplicar tu conocimiento a resolver los problemas de salud de las personas. Por el conocimiento que has adquirido, tú puedes trabajar en una farmacia y no otra persona.

Puedes solucionar los problemas de salud de muchas personas a través de la venta de tu conocimiento. Y sin necesidad de sólo hacerlo en la farmacia requiriendo tu presencia.

 

La alternativa a intercambiar tus horas de trabajo por dinero es vender tu conocimiento

 

En este post te explico las claves del nuevo paradigma laboral en la nueva era del conocimiento y del talento.

La mejor forma de ofrecer tu conocimiento es a través de una plataforma digital, cómo por ejemplo tu blog de farmacia.

Hoy en día gracias a internet y las nuevas tecnologías puedes crear tu multinacional unipersonal desde la que ofrecer tus infoproductos y servicios a todas las personas que hablen tu mismo idioma y de cualquier país del mundo. Pasando de un mercado local a un mercado global.

Puedes crear tu negocio digital low cost comparado con cualquier negocio físico tradicional. Que no requiera gastos de local, servicios, personal y una inversión inicial en un stock de productos.

Mientras que con un negocio digital, la inversión que tienes que hacer es mínima. Tan sólo necesitas comprar un dominio, contratar un hosting y elegir una plataforma de email marketing. Toda esta inversión puedes ser menor de 100€ al año.

En este post te explico como crear tu blog de farmacia paso a paso y en unos minutos.

Para conseguir llegar a más personas puedes invertir en publicidad, usando las mismas herramientas que usan las grandes compañías. Creando campañas de publicidad en las redes sociales, llegando a mostrar tus anuncios a tu cliente ideal gracias a la segmentación.

Otra de las estrategias fundamentales para conseguir visibilidad en tu negocio, es crear una estrategia efectiva en las redes sociales. En este post te explico cómo crear tu estrategia en las redes sociales

Además de convertir tu blog de farmacia en un negocio digital, el blog va a ser un amplificador de tu marca personal. Vas a conseguir aumentar tu red de contactos y conseguir más ofertas laborales que sólo siguiendo trabajando en la farmacia. En este post te muestro los beneficios que puedes conseguir con tu blog de farmacia.

 

blog de farmacia en un negocio digital

 

Por qué un blog de farmacia es la mejor plataforma para crear tu negocio digital

Un blog de farmacia es la mejor plataforma para crear tu negocio digital. Desde donde ofrecer y vender tus servicios e infoproductos como farmacéutica.

Mediante el blog puedes crear tu funnel o embudo de ventas. El primer paso sería enviar lectores a tu blog mediante tres estrategias:

  • Compartiendo los contenidos del blog en las redes sociales. Envía tráfico cualificado, lectores interesados en tus publicaciones.
  • Mediante tráfico orgánico de los buscadores (Google) Realizando un buen trabajo de SEO en los contenidos.
  • Campañas de publicidad de pago en redes sociales.

 

Desde tu blog de farmacia atraes a tu lector ideal mediante la publicación de los post. Con el contenido que vas publicando, aportas valor a tu lector ideal sobre para ayudarle a resolver su problema específico. Ésto es marketing de contenidos.

Especializarte en resolver un problema específico de un grupo de personas concreto –tu lector ideal-, es la mejor forma de diferenciarte entre tanta competencia. Y de esta forma, las personas te verán como un experta y conseguirás que los clientes te vengan a ti a buscarte y no alrevés. Ésto es lo que se denomina inbound marketing.

El siguiente paso es retener las visitas que recibes en el blog convirtiendo a los lectores en suscriptores. Mediante un recurso gratuito o lead magnet consigues que los lectores te dejen su email. Consiguiendo crear con los emails una lista de suscriptores, el activo más importante de un negocio digital.

No crear una lista de suscriptores es uno de los mayores errores que se puede cometer al crear un blog. En este post te dejo 16 errores más para que no los cometas al crear tu blog de farmacia.

Desde la lista de suscriptores tienes un contacto directo con tus suscriptores para ofrecerles tus servicios e infoproductos. Mediante autoresponder y diversas técnicas de email marketing, consigues establecer una relación más estrecha con los suscriptores y ofrecerles tus servicios e infoproductos.

El último paso de este embudo de ventas después de que los suscriptores pasen a clientes, es que se conviertan en clientes recurrentes.

 

blog de farmacia en un negocio digital

 

Las principales formas de monetizar tu blog de farmacia

Además de que tu blog de farmacia sea tu currículum digital, desde el que promocionarte como profesional de la salud y conseguir nuevas ofertas laborales, las principales formas de monetizarlo son las siguientes:

 

Ofrecer servicios

La forma más rápida y más sencilla para monetizar tu blog de farmacia es ofrecer tus servicios por videoconferencia.

Ofrecer un servicio de consultoría de consejo farmacéutico personalizado en sesiones de una 1h o un pack de varias horas.

Ésta es la forma de conseguir ingresos ingresos online con tus conocimientos y experiencia en farmacia que menor coste tiene. Ya que no necesitas crear nada, ni invertir en ninguna plataforma. Puedes por ejemplo usar Skype.

A través de una vídeoconferencia se puede realizar una atención farmacéutica de forma personalizada y privada. En mi opinión, mucho mejor que en la mayoría de las veces en el mostrador, sin privacidad y con prisas entre dispensación y dispensación.

El problema de ofrecer servicios es que requiere de tiempo y sólo puedes tener un número limitado de sesiones al día. Por lo que es conveniente contar con otras formas de monetizar tu blog de farmacia que sean escalables.

 

Ofrecer infoproductos

La forma de poder escalar tu servicio de consultoría; de poder ayudar a más personas a la vez sin depender de tus horas, es crear la versión en producto digital.

Después de ofrecer tus servicios y haber validad la demanda, puedes documentar este servicio de consejo farmacéutico y ofrecerlo en forma de producto digital o infoproducto. Consigues validar su demanda y eliminar el riesgo de no venderlo después y perder el tiempo en crearlo.

Una vez creado el infoproducto el coste no varía si se consiguen más ventas. Al ser un producto digital, el coste no aumenta al no tener gastos de distribución. El coste es mismo si vendes 1 que si vendes 1.000.

El formato de este infoproducto puede ser desde un simple PDF, un ebook, curso online por lecciones o un vídeotutorial.

 

Marketing de Afiliación

Es la forma de monetizar tu blog de farmacia por la que consigues comisiones por promocionar servicios o productos de un tercero.

Las comisiones pueden variar desde un 10% a 50% en función del tipo de producto o servicio.

Esta forma de monetizar tiene la ventaja de no tener ningún riesgo ni coste en crear ningún inforproducto. Y es un ingreso totalmente pasivo, la venta no requiere de tu presencia y se puede automatizar.

Por contrapartida para conseguir unos ingresos elevados, necesitas llevar a cabo un gran número de ventas o afiliar productos caros.

En este post te cuento cómo conseguí mis primeros ingresos por afiliación con mi blog de farmacia.

En cualquier caso, la mejor fórmula es diversificar y combinar estas 3 formas de monetización. No basar tus ingresos en una única fuente, si no crear varias que se complementen para conseguir ingresos recurrentes.

 

¿Qué te ha parecido la fórmula para convertir tu blog de farmacia en un negocio digital?

Cuéntamelo más abajo en tus comentarios.

 

 

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Cómo crear un Grupo de Facebook de la farmacia para fidelizar clientes y aumentar las ventas


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¿Estás aprovechando los Grupos de Facebook en la farmacia o en  tu blog de farmacia para fidelizar a clientes y aumentar ventas? Tu cliente ideal está Facebook.

 

Facebook tiene registrados 1.500 millones de usuarios alrededor de todo el mundo.

 

¿Sabes cuales son las principales diferencias entre una Fanpage y un Grupo de Facebook?

¿Te gustaría crear tu Grupo de Facebook para la farmacia o tu blog de farmacia?

En este post te explico cómo puedes aprovechar todo el potencial de los Grupos de Facebook y cómo puedes crear tu propio Grupo para la farmacia o para tu blog de farmacia.

 

Beneficios de crear un Grupo de Facebook para la farmacia y para tu blog de farmacia

A continuación te pongo los principales beneficios que puedes conseguir con un Grupo de Facebook para la farmacia o para tu blog. Y cómo puedes sacarle todo el partido creando tu Grupo.

 

Mejorar la marca personal

Otra herramienta más para crear marca y mejorar la reputación online de la farmacia o de tu blog de farmacia.

Un Grupo de Facebook de la farmacia puede ser un estupendo canal de atención al cliente. Mejorando la imagen percibida de la farmacia y aumentando el engagement de tu comunidad.

 

Fidelizar clientes

Cuesta menos trabajo que un cliente te vuelva a comprar que conseguir un nuevo cliente. Y una de las mejores formas de cuidar esta relación con tus clientes es a través de contacto continuo en las publicaciones de tu Grupo de Facebook al fomentar la interacción entre los miembros.

Las publicaciones que hagas en tu Grupo de Facebook van a tener un alcance mucho mayor que las que hagas en la Fanpage. Si no han cambiado las notificaciones, por defecto está puesto que le llegue una notificación todas tus publicaciones a todos los miembros de Grupo.

 

Promocionar productos y servicios de la farmacia

A través de Grupo puedes promocionar los productos de venta de la farmacia, así como las campañas estacionales. De forma que tus clientes conocerán estas novedades mediante las notificaciones que vean en su smartphone por ejemplo. En vez de conocerlas sólo cuando vayan a la farmacia.

Esta promoción es gratuita, con un gran alcance y a personas que ya ha mostrado interés previo al agregarse al Grupo. Esto se traduce en un aumento de ventas.

Además de productos también puedes promocionar los servicios que ofrezca la farmacia, como por ejemplo: Análisis de colesterol, glucosa, ácido úrico… Como servicios de nutrición, dermocosmética o consejo farmacéutico.

 

Aumentar tráfico a la web de la farmacia

Mediante la promoción de los artículos del blog en tu Grupo de Facebook, llevas tráfico cualificado a tu blog o web de la farmacia. Desde donde puedes aumentar las conversiones de suscriptores y ventas.

De nada sirve tener una muy buenas ofertas en la web de la farmacia y contenidos muy útiles en el tu blog de farmacia si nadie las ve porque no llegan visitas.

 

Realizar encuestas

Un Grupo de Facebook de la farmacia es un herramienta muy útil para realizar encuestas sobre cualquier producto. O preguntar sobre la demanda de un producto o servicio.

Las encuestas te pueden ayudar a la hora de planificar las compras. Con los resultados de la encuestas sabrás si tienes que comprar más o menos lotes de un producto. Tendrás otra herramienta más para hacer una estimación de las compras que las estadísticas de tu programa de gestión de la farmacia favorito.

 

Promocionar eventos en la farmacia

También se puede usar el Grupo para promocionar cualquier evento que se realice en la farmacia, como charlas o promocionales, servicios o incluso aniversarios, etc…

De esta forma la promoción del evento tendrá un alcance mucho mayor que si sólo se promociona verbalmente desde la farmacia.

 

Contacto directo con los clientes

 

Un Grupo de Facebook es otro canal de contacto directo con tus clientes

 

Hay que tener en cuenta que hay mantener la privacidad de nuestros clientes/pacientes y no responder a consultas privadas. Pero sí se pueden resolver dudas de carácter general como por ejemplo dudas en la posología de un tratamiento, uso de inhaladores, etc…

También puede ser de gran utilidad para notificar los horarios de apertura de la farmacia, así como los turnos de guardia. Este canal puede diferenciarte de tu competencia.

Un Grupo de Facebook puede ser de gran ayuda en el caso de notificaciones de alertas sanitarias. O también para contactar con algún paciente que se haya detectado algún problema con su tratamiento.

 

 

grupo de facebook para la farmacia

 

Fanpage vs Grupo de Facebook

En post anteriores te contaba cómo puedes crear y optimizar una Fanpage para la farmacia y cómo puedes crear una estrategia en redes sociales efectiva.

Ahora te muestro las principales diferencias entre una Fanpage y un Grupo de Facebook para tu estrategia en redes sociales de la farmacia o en blog de farmacia.

La visibilidad de una Fanpage es muy pequeña. Creas una publicación y muy pocos fans o seguidores llegan a verlo. Facebook quiere que inviertas su publicidad para aumentar el alcance de tus publicaciones.

Al final tienes que trabajarte mucho la interacción con las personas, que le den a me gusta, hagan comentarios y compartan tus publicaciones. Que esas personas muestren que tienen interés en tu contenido y Facebook aumente el alcance de tus publicaciones y se las muestre a más gente. Ésto requiere un esfuerzo muy grande.

En cambio en los grupos de Facebook, cuando escribes algo, directamente les llega una notificación a los miembros del grupo. Y también va a aparecer en el muro del perfil personal de cada miembro. Por defecto la configuración de las notificaciones vienen así, aunque cada uno puede cambiarlas.

Por tanto la visibilidad que tienen tus publicaciones en tu Grupo es muchísimo mayor que en tu Fanpage.

 

Las acciones que puedes hacer en tu grupo de Facebook

A continuación te muestro las acciones más interesantes que puedes hacer en un Grupo de Facebook para la farmacia o tu blog de farmacia:

  • Publicar y compartir contenido: Una de las principales acciones para aportar contenido de valor a tu comunidad. Tanto compartiendo los post que vayas escribiendo en el blog, como para publicar noticias de farmacia.
  • Crear una encuesta: Una opción muy interesante para recoger el feedback del producto de una campaña. O para hacer un estudio de mercado antes de realizar un pedido de cualquier producto.
  • Lives Streaming: Te permite hacer un vídeo en directo. Es un método para conseguir más engagement con tu comunidad y fidelizar clientes.
  • Añadir un archivo al grupo: También puedes compartir archivos a través del grupo
  • Crear un documento: Al igual que las encuestas, también puedes crear un documento para compartirlo en el grupo.
  • Crear un evento: Una opción muy interesante para promocionar cualquier evento que se realice en la farmacia.
  • Invitar a todo mi grupo a un evento: Permite invitar al evento que has creado a toda tu comunidad.
  • En un Grupo de Facebook también puedes vender o comprar productos.
  • Comunicarte por el chat del grupo en cualquier momento con cualquier miembro.
  • Analizar y medir la actividad de tu Grupo de Facebook mediante estadísticas.

En este enlace podrás ver cómo puedes realizar estas funciones y muchas más en tu Grupo de Facebook.

 

Pasos para crear un grupo de Facebook para la farmacia

 

Te voy mostrando los pasos para crear tu grupo de Facebook para la farmacia o para tu blog de farmacia desde cero.

Para crear un grupo de Facebook no es necesario tener una página de empresa o Fanpage. Aunque si la tienes, puedes vincularla a tu grupo.

Lo primero de todo es entrar en tu perfil personal o en tu Fanpage y desplegar el menú que aparece arriba a la derecha, al pulsar sobre el triangulito invertido. Y seleccionas «Crear grupo»

 

crear grupo de facebook para la farmacia

 

A continuación te saldrá la siguiente ventana en la que tienes que rellenar los campos de:

  • Asignar un nombre a tu grupo: Antes de elegir el nombre de tu grupo de Facebook para la farmacia o para tu blog personal, recuerda comprobar antes que no haya uno igual.
  • Añadir algunas personas: Para crear el grupo tendrás que invitar al menos a una persona. Más adelante puedes invitar a más amigos a unirse. En la pestaña azul de la derecha puedes seleccionar a los amigos que quieras que se unan al grupo.

 

crear grupo de facebook para la farmacia

 

  • Selecciona la privacidad: Selecciona si quiere que el grupo sea Público, Cerrado o Secreto:
  1. Grupo Público: Cualquiera puede ver el grupo, sus publicaciones y quién son sus miembros.
  2. Grupo Cerrado: Cualquiera puede ver el grupo y quién son sus miembros, pero sólo los miembros del grupo pueden ver las publicaciones que se escriben.
  3. Grupo Secreto: Sólo los miembros pueden ver el grupo y sus publicaciones. No aparece en el buscador de grupos si no eres miembro.

 

Después pulsa en «Crear»

Te aparecerá otra ventana para que elijas el icono del grupo. Este paso si quieres lo puedes omintir.

 

crear grupo de facebook para la farmacia

 

Ahora ya sólo te queda añadir una foto de perfil del grupo y otra para la portada. De la misma forma que vimos en el post de cómo crear una pagina de Facebook para la farmacia.

 

crear grupo de facebook de farmacia

 

Si tienes alguna dudad más sobre tu Grupo de Facebook para la farmacia, en este enlace podrás ver las dudas más frecuentes sobre este tema.

 

 

Cómo gestionar tu Grupo de Facebook y no morir en el intento

 

Para gestionar tu Grupo de Facebook lo recomendable es crear un publicación donde explicas de qué trata el Grupo, para qué lo has creado, para quién es y las normas que hay. Esta publicación la marcas como publicación fijada, para que se quede en la parte superior y todos los miembros puedan leerla.

Para fijar una publicación tienes que pinchas sobre los 3 puntitos para que se despliegue el menú y seleccionar «Marcar publicación»

 

grupo de facebook para la farmacia

 

Una de las mejores estrategias que puedes usar para fomentar la interacción del grupo es crear publicaciones de una temática concreta cada día. De forma que cada día de la semana tenga una temática determinada.

Por ejemplo los lunes con las noticias más relevantes, los martes para promocionar los artículos de tu blog, miércoles de consultas de un determinado tratamiento o dolencia, jueves de promoción de tus productos o servicios de la farmacia, etc… Cualquier idea que se te pueda ocurrir.

Un Grupo de Facebook además de conseguir fidelizar a tu audiencia y aumentar ventas, también te permite una opción muy interesante si ofreces un curso online de pago en tu blog de farmacia. Esta opción es la de dar soporte a los alumnos del curso a través de un Grupo de Facebook específico para este curso.

De esta forma tienes un contacto directo con los alumnos del curso, donde puedes resolver las dudas que puedan tener al hacer el curso. Estas respuestas se quedan en el grupo de forma que los alumnos que puedan tener las mismas dudas podrán consultar también. Contestas la misma duda a varios alumnos a la vez ahorrando tiempo.

Pero como te podrás imaginar, el Grupo de Facebook tiene que haber una organización en las publicaciones. Porque si no puede llegar a ser una locura seguir los comentarios. Y ésto mismo es lo que le pasó a mi amigo Javi Elices del blog Monetizados cuando lanzó su curso online. En pocos días el Grupo de Facebook que había creado para dar soporte a sus más 200 alumnos se volvió una locura poder gestionarlo.

En este post te cuenta cómo estructuró su Grupo de Facebook para que funcionara perfectamente.

Si prefieres mejor ver la explicación en vídeo, aquí te lo dejo también.

 

 

 

 

En el post has visto varias ideas para sacarle partido a un Grupo de Facebook para la farmacia o para tu blog de farmacia. Las diferencias que hay entre una Fanpage y un Grupo, las acciones más interesantes enfocadas a la farmacia y los pasos para crear tu Grupo desde cero.

Como te mostré en el post de los mejores Grupos de Facebook de farmacia, existen muchos Grupos sobre farmacia donde se comparten los artículos de los blogs para atraer visitas. Pero son muy pocas las farmacias que crean su propio Grupo de Facebook para fidelizar a su comunidad.

 

Ahora es tu turno, contéstame más abajo en los comentrios.

¿Tienes creado ya tu Grupo de Facebook?

¿En qué te ha ayudado tu grupo de Facebook en la farmacia o en tu blog de farmacia?

¿Cuál es tu Grupo de Facebook de farmacia favorito?

 

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Ayúdame a ayudarte mejor

 

El lunes pasado he enviado una encuesta a los suscriptores del blog para que me dijeran cómo podía ayudarles mejor. He recibido varios emails, por lo que aprovecho para darte las gracias si ya has contestado a la encuesta.

He contestado ya casi todos los emails. Si todavía no te ha llegado tu respuesta, no te preocupes que te contestaré en breve.

La idea es que me cuentes qué es lo que más te preocupa en estos momentos en tu trabajo en la farmacia.

 

¿Y tú, te animas a participar?

 

Es una mini-encuesta de sólo 2 preguntas. No te llevará más de 3 minutos y medio completarla.

Aquí te la dejo:

 

 

Si quieres dejarme tu email para que te responda, me comprometo personalmente a responderte en privado y tratar de orientarte con tu problema.

Con tu respuesta me ayudarás a preparar mejores contenidos para el blog, para publicarlos en las próximas semanas.

 

Mi objetivo con el blog es ayudarte a conseguir ingresos online con tus conocimientos y experiencia en farmacia.  A no depender sólo de una nómina como única fuente de ingresos. Y a tener más libertad, dejando que tu vida gire alrededor tu horario trabajo de la farmacia.

 

¡Gracias por contestar a la encuesta!

Entrevista: Consigue ingresos extra a tu trabajo en la farmacia como asistente virtual


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Hace unas semanas, en el post de Asistente Virtual: genera ingresos online sin dejar tu trabajo en la farmaciate hablé de una de las nuevas profesiones que más se está demando en estos momentos. Y que puede ser la alternativa perfecta para complementarla con tu trabajo en la farmacia. También si estás cansada de la rutina del trabajo en la farmacia, o si hasta ahora sólo has hecho suplencias por maternidad o vacaciones.

Después de la cantidad de visitas que ha recibido el post, los comentarios y mensajes que me habéis enviado pidiéndome más información, he invitado a Lore Elorza, de La Academia de Formación en Asistentes Virtuales, para hacerle una entrevista y que nos cuente más sobre cómo es el trabajo de asistente virtual.

Bienvenida Lore a FarmaknowmdaPasa, siéntate, ponte cómoda y preséntate para que te conozcamos mejor.

 

Eduardo: ¿Quién es Lore?

 

Lore: ¡Hola! Mi nombre es Lore Elorza, estudié educación diferencial, administración de empresas y me formé como docente certificada de Microsoft.

Trabajé durante más de 15 años como docente en áreas relacionadas con la administración y la informática, alternando con mi trabajo en el área administrativa, en la cual ejercí, durante más de 20 años, todos los cargos desde la recepción hasta la dirección ejecutiva en diferentes empresas y sectores productivos y de servicios.

 

asistente virtual

 

 

E: ¿Qué es un asistente virtual?

L: Para definir que es un asistente virtual primero debemos saber de dónde viene esta actividad. La asistencia virtual comenzó en 1992 en Estados Unidos de la mano de Anastacia Brice, quien trasladó su negocio de planificación de viajes y asistencia ejecutiva a su casa, utilizado nuevas tecnologías con el fin de trabajar con clientes en todo el mundo.

 

En la actualidad el concepto asistente virtual se ha ampliado a otras áreas como, por ejemplo, manejo de redes sociales, diseño, optimización de contenido para SEO, edición de videos, creación de páginas web, entre otros.

Sin embargo, aunque sean actividades complementarias de la asistencia virtual, no son de obligatorio conocimiento y ejecución, puesto que, si tomamos como base los inicios de la asistencia virtual, un asistente virtual puede enfocarse exclusivamente en actividades de secretariado o asistencia administrativa y de servicio al cliente.

 

De todas formas, es importante resaltar que entre más áreas pueda cubrir un asistente virtual y más conocimientos técnicos posea, mayores serán sus oportunidades y posibilidades en el mercado de la asistencia virtual.

 

E: ¿Qué tipo de tareas realiza un asistente virtual?


L:
 Como menciono anteriormente, el asistente virtual puede desarrollar muchísimas actividades y en diferentes áreas. Las actividades principales que un cliente demandará de un asistente virtual son:

 

  • Gestión de correos
  • Atención y servicio al cliente
  • Gestión de redes sociales (diferente de lo que hace un community manager)
  • Gestionar agendas y programar reuniones con clientes y proveedores
  • Gestionar facturas y en algunas ocasiones pagos
  • Gestionar compras y proveedores
  • Programar campañas de email marketing
  • Edición de imágenes y/o vídeos
  • Creación y publicación de contenido para blog y redes sociales
  • Maquetación de entregables

 

E: ¿Por qué está creciendo la demanda de asistentes virtuales?


L:
 El crecimiento o la demanda que hay actualmente de asistentes virtuales, se viene dando en directa relación con el crecimiento del número de bloggers, emprendimientos, nuevas empresas que trabajan desde casa, tiendas virtuales, etcétera.

 

Esto ha llevado a que estas nuevas empresas o emprendedores contraten los servicios de asistentes virtuales, con el fin de abaratar costes y tener alguien que desarrolle las actividades más rutinarias de su emprendimiento y que les impide enfocarse en el crecimiento de su negocio.

 

E: ¿Qué ventajas tiene un trabajo como asistente virtual frente un trabajo tradicional?


L:
 Son muchas las ventajas que tiene el trabajar como asistente virtual, la primera de ellas es que puedes trabajar desde tu casa o desde cualquier lugar que decidas; puede ser un café, una biblioteca o desde una plaza, siempre que tengas una conexión a Internet.

 

Otro de los beneficios que tiene ser asistente virtual es que no trabajas para una sola persona sino que trabajas para varios clientes, esto quiere decir que puedes manejar tu tiempo de acuerdo con los clientes que tengas o a tus necesidades, no tienes que cumplir una jornada laboral, sino que tú decides a qué hora trabajar, cuando trabajar y con quien trabajar.

 

Otra ventaja que tiene trabajar como asistente virtual son los ingresos que puedes obtener. En un trabajo convencional tú tienes un salario definido y es algo constante, que a menos que cuentes con un sistema de beneficios adicionales o comisiones, siempre será el mismo mes a mes. Mientras que como asistente virtual tú decides cuánto quieres ganar, de acuerdo con tus habilidades, conocimientos y experiencia.

 

Un asistente virtual puede llegar a superar los 1.500 o 3.000 € al mes

 

En un trabajo tradicional puedes generar alrededor de 800 a 1.200 € mensuales, dependiendo de tu experiencia y de tu formación, mientras que un asistente virtual puede llegar a superar los 1.500 o 3.000 € al mes. La asistencia virtual es una actividad que económicamente es muy rentable si tienes los conocimientos y las habilidades personales y técnicas que se requieren, además puedes manejar tu tiempo como lo desees.

 

E: ¿Puede un asistente virtual trabajar en cualquier sector? ¿También para una farmacia?


L:
 Un asistente virtual puede trabajar en cualquier sector que desee, todas las empresas y especialmente en este momento, todos los sectores productivos o de servicios requieren el apoyo de una persona con perfil administrativo, que maneje sus redes sociales, o una persona que tenga los conocimientos técnicos y las habilidades personales para optimizar el trabajo y la presencia de esa empresa o de ese emprendedor en la red.

 

Basados en lo anterior, un asistente virtual puede trabajar en cualquier área incluida el área farmacéutica, sobre todo porque en este momento es un sector que se está desarrollando a pasos agigantados en las redes y la Internet y por lo tanto tiene muchísimo potencial y un futuro muy prometedor para los asistentes virtuales.

 

E: ¿Un asistente virtual siempre tiene que trabajar como freelance o puede tener un contrato fijo?

L: Los asistentes virtuales tenemos libertad de movimiento en cuanto a contratación se refiere, tenemos la posibilidad de trabajar como freelancers trabajando por nuestra cuenta como autónomos, pero también es posible hacerlo con un contrato a través de una empresa.

 

Hay empresas que contratan asistentes virtuales por un salario mensual y ofrecen todas las garantías que tendría un empleado, pero éste va a ejecutar su trabajo desde casa. Así que es perfectamente posible trabajar como asistente virtual freelance o como empleado de una empresa.

 

asistente virtual farmacia

 

 

E: ¿Puede un asistente virtual trabajar en varios proyectos al mismo tiempo?


L:
 Definitivamente si, de hecho, lo normal es que un asistente virtual trabaje para varios clientes al tiempo y no todos sus clientes necesitan que se realicen las mismas actividades.

 

Podemos encontrar un cliente que nos contrate para manejar el área servicio al cliente, otro para que gestionemos sus redes sociales, otro para que le ayudemos con actividades personales como manejo de agenda, programación de eventos sociales, comprar por internet, búsqueda de vuelos, hoteles, restaurantes, etcétera.

El asistente virtual, a pesar de realizar las tareas más rutinarias de sus clientes, nunca tendrá tiempo de verlas como rutinas, pues son tan diversas las actividades que desarrolla en el día, que esto hace que su trabajo sea uno de los más enriquecedores.

 

E: ¿Puede un asistente virtual trabajar además en un trabajo por cuenta ajena de media jornada?

L: Totalmente, un asistente virtual puede tener un trabajo a tiempo parcial e incluso a tiempo completo y su tiempo libre puede utilizarlo como asistente virtual y tener un ingreso extra.

 

Esta profesión es una de las más flexibles que existen, pues te permite trabajar no solamente en horarios “normales”, sino que puedes hacerlo en los horarios que más te acomoden, además tienes muchas actividades en las que te puedes desempeñar, siempre y cuando tengas la formación técnica y personal adecuada.

 

E: ¿Cuánto cobra un asistente virtual por sus trabajos?


L:
Depende de la formación que tenga, la experiencia y el tipo de proyecto que desarrolle. Para un asistente virtual con una formación básica administrativa y de manejo de redes sociales que apenas comienza puede estar cobrando entre los 6 y los 12 € la hora.

 

Pero si este asistente virtual ha desarrollado a través de la formación, habilidades personales y técnicas, podríamos estar hablando de que puede llegar a cobrar hasta 2500 € por la ejecución de un proyecto específico de alto nivel.

 

Pero como menciono anteriormente, todo depende de la formación, la experiencia y el tipo de proyecto que va a ejecutar.

 

E: ¿Qué formación tiene que tener un asistente virtual?


L:
La formación de un asistente virtual está enfocada en dos áreas principalmente; la primera corresponde a las habilidades personales, como son la gestión del tiempo, la ética profesional, la comunicación, el manejo de las emociones y el servicio al cliente.

 

Por otro lado, están las habilidades técnicas, que tienen que ver con el manejo de todas las herramientas tecnológicas necesarias para atender de manera eficaz y ágil los proyectos que les sean encomendados, además en este grupo encontramos también las habilidades que tienen que ver con la redacción, la gestión contable y el diseño.

 

E: ¿Dónde puedo formarme como asistente virtual?

L: La Academia Lore Elorza , te ofrece el programa de formación en asistencia virtual profesional donde, durante cuatro meses, vas a recibir formación en todas las áreas personales y técnicas que debe tener un asistente virtual.

Allí te vas a formar de manera integral para desarrollar cualquier tipo de trabajo o ejecutar cualquier proyecto de los que hemos hablado anteriormente; administrativo, community manager, diseño, escritura, contabilidad o servicio al cliente.

 

Además, durante la formación podrás acceder a 5 mentorías privadas donde te ayudaré personalmente a diseñar, planificar y desarrollar tu negocio de asistencia virtual.

 

E: ¿Cómo es el perfil técnico de asistente virtual más demandado?


L:
Actualmente lo que más demanda el mercado es un asistente virtual que tenga conocimientos de marketing digital, SEO, escritura emocional, diseño básico, habilidades administrativas y de servicio al cliente.

 

asistente virtual

 

 

En resumen, un profesional integral que pueda apoyar varias áreas del negocio y que tenga los conocimientos técnicos y habilidades para el manejo de diferentes herramientas tecnológicas.

 

E: ¿Dónde puedo encontrar trabajo como asistente virtual?

L: Existen en la actualidad muchas plataformas donde puedes conseguir trabajo como asistente virtual, estas plataformas conectan emprendedores que requieren los servicios de asistente virtual con los asistentes virtuales, algunas de ellas son Workana Freelancer, Feverr, Geniuzz, Twago, Upwork.

 

Muchas gracias Lore por la entrevista, ahora nos ha quedado a todos más claro cómo es el trabajo de un asistente virtual. Dónde podemos formarnos y en qué plataformas poder buscar u ofrecer servicios.

Ahora es tu turno, ¿has trabajado como asistente virtual? ¿Te gustaría trabajar como asistente virtual? ¿Conoces alguna web más de asistentes virtuales?

Si tienes alguna pregunta más, escríbela más abajo en los comentarios. Lore y yo intentaremos resolver tus dudas.

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