Eduardo Poch, Autor en Farmaknowmada

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Entrevista: María José Cachafeiro

 

¿Quieres conocer como un blog de farmacia y las redes sociales puede ayudar a la farmacia rural?

¿Sientes que tu farmacia rural está aislada del resto del mundo?

¿Te gustaría saber cómo promocionar tu farmacia rural?

Descubre en esta entrevista a María José Cahafeiro de la Botica de Teté, como un blog de farmacia y las redes sociales te pueden ayudar a tu farmacia rural a llegar a más personas.

 

farmacia rural cachafeiro

 

Farmacéutica comunitaria, madre, friki, maquilladora, twittera, bloguera y eterna estudiante, actualmente del Grado en NHyD.

Fundadora de La Botica de Teté, gestiona sus redes sociales y es co-autora del blog.

Colaboradora de diversas revistas y blogs del sector farmacéutico, ponente en jornadas y eventos de Nuevas tecnologías, eSalud y Farmacia Digital y también formaciones técnico-sanitarias y relacionadas con la farmacia 2.0.

Bienvenida, María José, a Farmaknowmada. Aprovecho la ocasión para agradecerte haberme accedido a esta entrevista.

 

Eduardo: ¿Cuáles fueron las motivaciones que te llevaron a lanzar La Botica de Teté?

María José: La verdad es que la idea surgió un poco por casualidad.

Cuando empecé en mi farmacia, allá por el 2001, me hice una web muy sencilla –yo misma con el FrontPage, ¡imagínate! – con los datos de contacto y algunos artículos que subía a modo de noticias con consejos para patologías.

Luego empezó a hablarse de si podía ser publicidad y yo tampoco tenía mucho conocimiento ni tiempo así que abandoné el proyecto.

Años más tarde, tras abrir mi Facebook personal, empecé a pensar que si la gente seguía páginas como “bocadillo de nocilla” o “Gandalf es poderoso porque tiene una batamanta” con más razón estarían interesados en seguir una página que hablara de salud. Y así nació La Botica de Teté en Facebook.

 

E: Cuéntanos tus inicios en Internet ¿Cómo fue el paso de farmacéutica rural a las redes sociales?

MJ: Hay que partir de la base de que soy una persona inquieta y algo friki, así que antes o después la unión de la tecnología y mi vocación farmacéutica tenían que unirse.

Como ya te he comentado el inicio fue una sencilla web 1.0 (casi 0.0). Luego me lancé con el Facebook con el mismo nombre, pero en un principio sin asociarlo a mi farmacia por las dudas legales que se planteaban al respecto.

Una de las ventajas de la farmacia rural es que, con frecuencia, dispones de más tiempo lo que te permite hacer otras cosas, formarte, probar, …

Cuando la página de Facebook empezaba a crecer descubrí Twitter. Y con Twitter una pequeña comunidad de farmacéuticos que sin conocernos empezábamos a compartir en redes ideas, consejos y experiencias. Al principio éramos muy pocos, casi como una segunda familia que ha ido creciendo a buen ritmo.

Y después llegó el blog, la nueva web, la colaboración en proyectos, las ponencias, …

 

E: ¿Qué beneficios te ha aportado Internet y las redes sociales como farmacéutica?

MJ: Muchísimos. En primer lugar, algo que comento siempre es que escribir en el blog te obliga a actualizarte constantemente sobre diferentes temas, es una formación continua buenísima.

En segundo lugar, te permite compartir experiencias e ideas con compañeros de cualquier punto del mundo, de los que aprendes a diario.

La farmacia comunitaria es una profesión que en cierto modo nos “aísla” en nuestras farmacias, más aún si hablamos de farmacias rurales, y las redes te permiten fomentar y mantener ese contacto entre compañeros.

En tercer lugar, me ha permitido enseñar lo que hago, lo que hacemos muchos farmacéuticos, y no sólo a los pacientes, que también, si no a otros profesionales sanitarios que no conocían el trabajo que realizamos a diario.

También aporta visibilidad y por tanto la oportunidad de que te conozcan y cuenten contigo para diferentes proyectos.

 

 

farmacia rural redes sociales

 

E: Por tu experiencia, ¿crees que un blog puede ser de ayuda para la farmacia rural?

MJ: ¡Claro! Un blog además de todos los beneficios de las redes que acabo de comentar te da visibilidad y te posiciona como referente o experto en ciertos temas, tanto entre compañeros como con los usuarios.

Te permite llegar a más gente y hacer una mayor educación y divulgación sanitaria y además llegar a otro tipo de gente que quizás no sean habitualmente usuarios de la farmacia pero que si son consumidores de contenidos digitales.

 

E: ¿Qué recomendarías a una compañera que su farmacia no tuviera todavía una presencia online?

MJ: Que se pusiera a ello. Sin prisa, para poder enfocarlo bien, pero sin pausa. La digitalización no es ni una moda, ni el futuro, es el presente y ha llegado para quedarse.

Pensar bien que quiere transmitir y cómo y luego buscar la manera más adecuada de hacerlo. Le recomendaría también implicar a parte del equipo –mejor a todo el equipo, pero no siempre es fácil- es una manera de que el proyecto se sienta de todos y además el trabajo y la carga se reparte por lo que resulta mucho más llevadera.

 

E: ¿Recomendarías ir aprendiendo poco a poco por Internet por tu cuenta o invertir en formación para conseguir antes resultados?

MJ: Eso depende un poco de cada uno, pero a estas alturas considero más practico invertir y formarse adecuadamente. El “aprendizaje DIY” lleva mucho más tiempo y esfuerzo, y el tiempo es algo de lo que los farmacéuticos no solemos andar muy sobrados.

No hace falta saber de todo, pero si saber manejarse mínimamente en el mundo online. Si no quieres profundizar tú mismo, puede hacerlo algún otro miembro del equipo o externalizar ciertas cuestiones.

Eso sí mi recomendación es que si se externaliza sea siempre con alguien que conozca el sector farmacéutico, pues como sabemos es un sector especial en cuanto a legislación y restricciones y mejor evitar sustos.

 

E: ¿Has ampliado tu red contactos gracias a tu blog de farmacia?

MJ: Por supuesto. El blog y las redes sociales me han permitido llegar a gente que ni habría soñado.

Las redes te permiten poder hablar de tú a tú con prácticamente cualquier persona, contactar con otros profesionales sanitarios y comprobar que las “guerras” entre profesiones responden generalmente más a un problema en los despachos que a la opinión de los profesionales de a pie.

La visibilidad de tu trabajo hace que empiecen a llamarte para proponerte dar formaciones o ponencias e incluso que te entrevisten para formar parte de los ejemplos de un MOOC sobre Social Networking al lado de grandes como Enrique Dans.

 

E: Además del blog, ¿colaboras en algún otro proyecto online?

MJ:

 

E: ¿Cómo consigues compatibilizar tu trabajo en la farmacia y el blog?

MJ: Lo compatibilizaba como podía, restándole horas al sueño, a la familia, etc.

Y digo compatibilizaba porque actualmente no estoy trabajando en una farmacia, estoy en un impasse laboral, con varios proyectos sobre la mesa, algunos ya desarrollándose y otros en fase de planificación aún.

 

E: ¿Cuál es tu herramienta digital favorita y que más empleas en tu día a día?

MJ: Te diría que twitter, pero últimamente lo tengo un poquito descuidado… asique te diré varias que uso a diario: Buffer, WhatsApp, Twitter, Facebook, WordPress, Drive e Instagram

 

E: ¿Cuál es la tarea que más tiempo te lleva con el blog?

MJ: Responder a los comentarios y preguntas de los lectores y la planificación de contenidos.

El resto, a día de hoy está bastante integrado en el día a día o automatizado y me lleva mucho menos tiempo.

 

 

farmacia rural redes sociales

 

E: ¿Cuánto tiempo le dedicas al blog y las redes sociales? ¿Cómo te organizas todo el trabajo?

MJ: Tengo que confesar que me organizo bastante mal. Soy dispersa por naturaleza y me cuesta planificar y seguir las planificaciones de manera organizada. Pero lo intento.

Y si tengo plazos los cumplo, en ese aspecto soy muy responsable con mi trabajo y el de los demás. Pero si hablamos de cuestiones propias y que no tengan que cumplir un plazo determinado, la cosa cambia …

Respecto al tiempo que dedico a Internet, es algo que me preguntan mucho y siempre respondo lo mismo: el que tú quieras y puedas dedicarle, porque en esto también se cumple la primera Ley de Parkinson que dice que “El trabajo se expande hasta llenar el tiempo de que se dispone para su realización”. Así que si planificas una hora, harás lo fundamental en esa hora y si planificas 5 horas, hacerlo te llevará esas 5 horas, porque seguro perderás tiempo con aspectos menos relevantes.

 

E: ¿Cuál es el sueño que te gustaría alcanzar a través de La Botica de Teté?

MJ: Aunque mi vocación principal es la farmacia, he heredado de mi madre parte de su vocación docente, por eso uno de mis sueños es ayudar a otros compañeros a crecer, formarse y desarrollarse tanto en el aspecto profesional como en el digital.

 

E: ¿Cuáles son tus objetivos con el blog para este año?

MJ: Pues este año con el cambio laboral, mi objetivo principal es que eso no repercuta negativamente en el blog y sigamos creciendo en visitas y seguidores. Y de momento lo estamos consiguiendo 😀

Cómo objetivo secundario estaría empezar a monetizar de manera directa el trabajo que realizamos, hasta el momento había una monetización indirecta en la farmacia, pero al no ser así ahora deberemos buscar nuevas fórmulas.

 

E: ¿Alguna cosa más que nos quieras contar?  

MJ: Me gustaría aprovechar esta entrevista que me haces, Eduardo, para presentar a tus lectores “La FarmAPPedia” un pequeño libro digital –de momento ;-)- que he escrito a modo de catálogo de Apps de uso y prescripción en la farmacia y que puede descargarse de manera gratuita desde mi web. Es uno de esos proyectos que llevaban tiempo en mi cabeza y que hasta ahora no había tenido tiempo de llevar a cabo.

 

 

Consigue La FarmaAPPedia pulsando sobre la imagen

Catálogo de Apps de uso y prescripción en la Farmacia

 

farmappedia

E: ¿Donde podemos encontrarte?

MJ: ¡¡En algún rincón de la red!! Jajajajaja

Estoy en Facebook, en twitter, en Instagram, en LinkedIn y, por supuesto en la web/blog. También tengo perfil en Google+ y en Pinterest, pero los utilizo muy poco.

 

Muchas gracias, Maria José, por la oportunidad de esta entrevista. Ha sido un privilegio contar con una referente como tú en el medio digital para farmacia.

 

Si quieres ver otras entrevistas a referentes en el mundo digital sanitario y de farmacia te invito a leer las siguientes entrevistas:

Entrevista a Beatriz, tu farmacéutica

Entrevista a Josep Ayllón: Crea tu negocio digital como profesional en farmacia

Entrevista Cristina Diaz: Descubre cómo trabajar como farmacéutica de forma online

Entrevista Paloma Sastrón: Conoce cómo trabajar como community manager de farmacias

Entrevista a Luciana Chipano : Cómo pasar de trabajar de farmacéutica a redactora copywriter viajando por el mundo 

 

 

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Instagram para farmacia: Descubre en esta entrevista cómo aprovechar todo su potencial

 

¿Estás aprovechando todo el potencial del perfil de Instagram de la farmacia?

¿Sólo subes fotos de productos de parafarmacia para mostrar tus ofertas?

Descubre en esta entrevista cómo puedes aprovechar el perfil de Instagram de la farmacia.

 

Instagram es la red social con mayor crecimiento en los últimos años. A finales de 2017 esta red social contaba ya con 593,7 millones de usuarios, que hace uso de ella al menos 1 vez al mes. Y que ha ingresado por publicidad 4.100 millones de dólares este último año.

Instagram junto con Facebook y Pinterest, son en mi opinión, las redes sociales más interesantes para fidelizar los clientes y aumentar las ventas de la farmacia.

Para mostrarte cómo puedes aprovechar tu cuenta de Instagram para la farmacia, he invitado al blog a una experta en Instagram para entrevistarla.

Si te quedas hasta el final de la entrevista, tendrás un regalo con recursos muy valiosos para optimizar tu cuenta de Instagram de la farmacia.

 

instagram farmacia entrevista Serena

Serena Muzzolon, viajera y nómada digital experta en Instagram. Serena abrió su perfil de Instagram hace más de un año con apenas unos 500 followers y menos de 100 likes.

Motivada por los jóvenes viajeros a los que seguí por esta red y viendo cómo conseguían vivir de Instagram,  empezó a profundizar en el tema y a estudiar su algoritmo.

¿Qué resultados ha obtenido?

Desde Noviembre del 2017 a Enero del 2018 su cuenta ha pasado de 500 a 10.000 followers y las colaboraciones no le tardaron en llegar.

 

Mejor te lo cuenta ella, comenzamos la entrevista. Bienvenida Serena a Farmaknowmada. Pasa, ponte cómoda y comenzamos:

 

Eduardo ¿Es Instagram la red social de moda?

Serena: Yo no lo definiría como una “moda” porque no es algo de temporada.

Instagram existe desde hace muchos años y seguirá existiendo como red social. Lo que pasa es que muchas personas todavía no entienden su potencial y piensan que sirve solo para postear fotos.

 

E: ¿Cómo fueron tus comienzos en Instagram y cómo has conseguido crecer tan rápido en esta red?

S: Abrí mi primera cuenta en 2016 publicando una foto de vez en cuando y sin tener ni idea de cómo funcionaba Instagram.

Todo cambió el año pasado cuando supe de dos jóvenes italianos que viajaban y ganaban dinero gracias a Instagram.

Entonces empecé a investigar y a formarme para entender como lo habían conseguido.

Los resultados que he conseguido han sido el fruto de una relación de reciprocidad con mis seguidores: he empezado a seguir los followers de cuentas parecidas a las mías y a seguir cuentas que utilizaban hashtag de mi nicho. Luego he dado muchos likes y he dejado comentarios para darme a conocer.

Por último, cuidé mucho mi calendario editorial y de hecho se ve un antes y un después en las fotos.

 

E: En tu opinión como experta, ¿por qué una farmacia debe usar Instagram?

S: La respuesta más rápida es por su potencial.

Esto no vale sólo para una farmacia sino para todos aquellos que tienen un negocio y ofrecen servicios y/o productos..

Instagram es un escaparate perfecto para dar a conocer tu negocio y conseguir visibilidad y es la red social con más engagement del momento.

 

E: ¿Qué ventajas tiene Instagram para crear un escaparate virtual de la farmacia frente a otras redes sociales?

S: Respecto a Facebook, en Instagram es más fácil crecer y crear una comunidad fiel a tu cuenta.

He visto muchas páginas de Facebook que tienen miles de seguidores pero muy pocas interacciones. No hay comentarios, hay poquísimos likes y me imagino que las visualizaciones serán muy pocas.

Por otro lado, sigo viendo crecer cuentas en Instagram que consigues miles de likes y comentarios con un solo post.

Con esta simple comparación quiero enfatizar que ahora es el momento perfecto para apostar por Instagram.

Yo misma lo estoy viendo con mi negocio online. En Facebook me cuesta muchísimo crecer en este momento y la única manera para conseguirlo es pagando y haciendo Facebook Ads. Cuando en Instagram crezco gratuitamente cada día y la respuesta que recibo de mi comunidad es mayor.

 

instagram farmacia

 

 

E: ¿Cómo puede usar las stories de Instagram la farmacia para fidelizar a su comunidad?

S: Las Instagram Stories son un ingrediente importante para fidelizar una comunidad y la verdad que se pueden hacer muchas cosas:

  • Enseñar el backstage de una tienda
  • Compartir con los seguidores articulos interesantes
  • Hablar, hacer videos tratando temas actuales que tienen que ver con la sanidad y la salud
  • Proporcionar consejos para una vida más sana o acerca de algunos fármacos, etc.

 

Si quieres profundizar el tema de las Instagram Stories, he escrito este post: Como utilizar las Instagram stories para hacer crecer tu cuenta.

 

E: ¿Qué opinas sobre comprar followers para el perfil de la farmacia de Instagram? ¿Es una buena estrategia?

S: Absolutamente NO. Ni para una farmacia ni para nadie.

Si lo que quieres de Instagram es tener visibilidad para tu negocio, necesitas clientes reales y fieles. Por eso, comprar followers no te sirve de nada porque esa gente no está interesada en tu negocio.

Es un gasto de dinero innecesario y conlleva más desventajas que ventajas.

Hoy en día es más importante tener pocos seguidores pero buenos, que muestran un interés real por tu cuenta y tus productos.

Como se suele decir “no importa la cantidad sino la calidad” y esto vale también en Instagram.

 

E: ¿Son importantes los hashtags en Instagram?

S: Sí. Un hashtag es una etiqueta que permite encontrar tu foto, de tal manera que otras personas pueden encontrar tu perfil y conocerte gracias a un determinado hashtag.

Lo que pasa es que para que llegue mucho tráfico desde un hashtag hay que aparecer en las popular page y no todo el mundo lo consigue. Para ello, he escrito otro artículo muy interesante en el que explico como conseguirlo: Hashtag en Instagram, la guia definitiva.

 

E: ¿Recomiendas tener una hora fija y publicar de forma constante para obtener mejores resultados?

S: Lo que recomiendo es ver las estadisticas que te ofrece Instagram para saber cuando tu audiencia está conectada a esta red social. Si publicas una foto cuando tus seguidores están activos, tendrás muchas más posibilidades de que te vean rápido. De lo contrario, habrás perdido una oportunidad para darte a conocer.

 

E: ¿Que le recomendarías a un farmacia que quiere promocionar los productos de su e-commerce en Instagram?

S: Antes de vender hay que crear una comunidad y para eso hay que interactuar muchísimos con los seguidores.

 

instagram farmacia

 

E: Además de promocionar sus productos, ¿qué tipo de publicaciones en Instagram tendría que hacer una farmacia para conseguir más engagement con su comunidad?

S: Interactuar con su comunidad y esto vale para todos los usuarios que utilizan Instagram.

Con eso quiero decir que hay que contestar a todos los comentarios y a los DM (mensajes privados), agradecer por un like cambiando con otro, dejar comentarios, seguir otras cuentas, etc.

En Instagram es muy importante la comunidad y hay que cuidarla mucho 🙂

 

E: ¿Cuál es la diferencia entre formarse en Instagram o empezar a publicar e ir experimentando por una misma?

S: Que se tarda mucho tiempo y si no obtienes los resultados queridos, te desmotivarás y abandonarás la cuenta.

Pero si sabes cómo funciona Instagram y cómo hacer para crecer, verás rápidamente los resultados y esto te animará a seguir adelante.

 

E: ¿Alguna cosa más que quieras comentar o truco de Instagram que quieras compartir?

S: Bueno, he escrito la guía “Cómo pasar de 0 a 10.000 followers en 2 meses” en la que explico las 10 técnicas que se utilizan para crecer en Instagram. Si la quieres recibir, la puedes descargar aquí: guía de Instagram.

 

E: ¿Dónde podemos encontrarte?

S: Ante todo en Instagram 🙂 La cuenta de mi blog es @serenatraveler y mi cuenta personal es @serena_muzzolon.

Ahora estoy más activa en la segunda ya que la utilizaré para crear mi marca personal. Por último, te invito a navegar por mi blog serinstagramer.com donde pronto publicaré un curso para que tu también puedas conseguir tus objetivos con Instagram.

 

Y hasta aquí la entrevista con esta experta en Instagram. Si tienes alguna consulta, puedes escribirla más abajo en los comentarios.

Comparte también en los comentarios, cómo aprovechas tú la cuenta de Intagram de la farmacia. ¿Cuáles con las acciones que mejores resultados te han dado?

 

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Informe trimestral: Este trimestre he facturado 3.410,40€ con mi blog de farmacia

 

El pasado 3 Abril se cumplió el primer año desde que lancé el blog.

¡El primer cumpleblog de Farmaknowmada!

Uno de los objetivos del blog es que sea un diario de progresos de cómo montar un negocio digital desde cero. Y por alguien que empieza sin conocimientos específicos de informática, programación, blogging ni marketing digital. Hasta llegar a ser un proyecto económicamente rentable.

 

La clave para haber podido crear un negocio digital rentable ha sido invertir en formación

 

Invertir en las formaciones de personas que ya han conseguido lo que yo quiero.

En estos informes trimestrales voy recogiendo los objetivos cumplidos, el balance de gastos e ingresos del blog, cifras de visibilidad y los objetivos del trimestre.

Por si no los vistes, aquí te dejo los anteriores informes:

 

 

Contenidos del blog

Éstos son los post que he publicado en estos primeros meses del año.

Han predominado las entrevistas y también he hecho alguna actualización de post antiguos:

 

Y los post actualizados fueron:

 

¡Y van ya 50 post en total en el blog!

 

Menciones

Este trimestre he aparecido en el post de Los mejores blogs Marketing Farmacéutico en IEBScholl

 

mejores blogs marketing farmacéutico

 

Aprovecho para agradecer a Ana Martín del Campo la mención en su artículo. Es un honor para mí aparecer junto con el resto de compañeros a los que admiro.

 

Networking

El pasado mes de febrero asistí al Tribucamp 2018, un evento de reunión de los knowmadas digitales.  Donde tuve la oportunidad de desvirtualizar a grandes profesionales del marketing digital y hasta a una suscriptora de Farmaknowmada 🙂

 

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El evento este año duró 2 días, en el primero hubo unos talleres de productividad realmente muy buenos y el segundo día fueron las ponencias. Que fueron enfocadas a las estrategias de lanzamiento de infoproductos.

Además de lo aprendido en los talleres y ponencias, también pude establecer varias colaboraciones.

 

Gastos

Paso al desglose de los gastos del trimestre y de los totales acumulados desde el principio del proyecto.

 

Dominio y Hosting

Este trimestre me tocaba renovar dominio y hosting para todo el año.

Puedes ver cuáles uso en mi página de Herramientas.

 

  • Dominio y hosting: 111,30 €

 

e-Mail Marketing

Active Compaingn es la herramienta de email marketing que uso por la cantidad de funcionalidades que ofrece. Como las automatizaciones, las posibilidades de segmentar la lista de suscriptores, crear etiquetas,  etc…

Este trimestre no he tenido que ampliar el servicio, sigo con los 29 $ al mes.

 

  • Active Campaign: 72,87 €

 

Software

Este trimestre he invertido en una aplicación que estoy probando para automatizar mis publicaciones en las redes sociales.

 

  • Software: 19,29 €

 

Publicidad

El coste de la inversión de este trimestre en campañas de publicidad en Facebook e Instagram ha sido:

 

  • Campañas de anuncios en Facebook e Instagram: 83,51 €

 

Este trimestre añado dos nuevos gastos: gestoría y cuota del autónomos (de lo que te hablaré en otro punto)

 

Gestoría

Este trimestre he contratado los servicios de una gestoría especializada en negocios digitales. Además de gestionar mi dada de alta como trabajador autónomo en la Seguridad Social y en Hacienda, también se ocupan de la gestión de facturas e impuestos.

 

  • Gestoría: 76,20 €

 

Cuota de trabajadores autónomos

Este trimestre me he dado de alta como trabajador autónomo. En otro punto te lo explico con más detalle.

 

  • Cuotas autónomos: 147,67 €

 

Total gastos

 

  • Gastos totales: 111,30 € + 72,87 € + 19,29 € + 83,51 € + 76,20 € + 147,67 € = 510,84 €

 

Ingresos

Todos los ingresos que he tenido este trimestre han sido de servicios. Otro punto más a mejorar.

 

  • Trabajos a terceros: 895,40 €
  • Servicios de Mentoring: 2.515,00 €

Faltaría por añadir el pago de otro Programa de Mentoring, pero lo aplazamos por asuntos familiares. Sólo he incluido el importe de la reserva.

Ingresos totales: 3.410,40 €

¡Este trimestre he triplicado facturación!

 

Beneficios netos

  • Gastos totales desde el inicio: 1.217,25 € + 510,84 € = 1.728,09 €
  • Ingresos totales desde el inicio: 1.165,37 € + 3.410,40 € = 4.575,77 €
  • Beneficios netos:  + 2.847,68 €

 

Objetivos del anterior trimestre

El repaso los objetivos que me había planteado el trimestre anterior:

 

Aumentar la visibilidad del blog

Los datos de visitas en Analytics de enero a marzo:

 

analytics blog de farmacia

 

Este trimestre he pasado de las 4.000 visitas al mes a casi 6.000 visitas al mes y de 135 visitas al día a casi 200 visitas diarias al blog. Y de 17.000 páginas a 24.000 páginas vistas en todo el trimestre.

Siguen creciendo las visitas respecto al trimestre anterior. Objetivo cumplido.

Y los datos totales del primer año del blog:

 

analytics blog de farmacia

 

Aunque las visitas lógicamente influyen, no son proporcionales a los ingresos generados.

 

Aumentar los seguidores en las redes sociales

También siguen creciendo los seguidores en las redes sociales. Este trimestre en he empezado a tener presencia en Instagram. Mediré los resultados obtenidos.

Uno de los errores que he cometido es no haber usado antes Linkedin, donde puedo identificar a mi lector ideal.

Hace unas semanas sorprendentemente me ofrecieron ser el administrador del Grupo de Facebook +Anécdotas de Farmacia+, así que ahora también modero este Grupo.

 

  • Fanpage de Facebook: 1.428 seguidores
  • Grupo de Facebook +Anécdotas de Farmacia+ : 2.622 miembros
  • Linkedin: 605 contactos
  • Instagram: 416 seguidores
  • Twiter: 661 seguidores

 

Aumentar el número de suscriptores farmaknowmadas al blog

  • El 31 de marzo ya éramos en la comunidad : 1.619 farmaknowmadas

Si todavía no formas parte de la comunidad de farmaknowmadas y recibir tu ebook de regalo: “7 Ingresos Online Alternativos a tu Trabajo en Farmacia”, puedes hacerlo en:

 

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Trabajar las campañas de email marketing

 

He lanzado varias campañas de email marketing, con las que he conseguido vender mi primer servicio premium de Mentoring 1 a 1.

Además de segmentar la lista de suscriptores, he creado un autorresponder de bienvenida. He conseguido aumentar la tasa de interacción de los suscriptores y conseguir más engagement.

 

Nuevos servicios

He lanzado mi Programa de Mentoring, pero hemos tenido que posponer el único servicio que podía ofrecer por asuntos familiares de la alumna.

He creado un nuevo servicio de consultoría para crear un servicio de atención farmacéutica online. Tengo varias personas interesadas y sesiones programadas para los próximos días que me servirán para validar el servicio.

 

Afiliación

Este trimestre he establecido colaboraciones para formar parte de nuevos programas de afiliados.

También he hecho una nueva colaboración con una empresa del sector farmacéutico para promocionar sus servicios a cambio de una comisión.

 

Crear mi primer infoproducto

Este trimestre tampoco he cumplido este objetivo y es uno de los mayores errores que estoy cometiendo. Ya que mis ingresos dependen fundamentalmente de mis servicios.

Pero tengo casi acabado mi primer infoproducto, una guía de la que presentaré en nos días.

También estoy trabajando en mi primer curso online. Todavía no he anunciado cómo va a ser la estructura del curso, pero puedes apuntarte a la lista de preventa para ser la primera en recibir información. Te adelanto de que las plazas van a ser limitadas y ya se han apuntado las primeras alumnas. No dejes pasar esta oportunidad si realmente te interesa.

Me he centrado en los Programas de Mentoring de los que soy tutor y en el del Programa de Mentoring de Farmaknowmada.

 

Actualizar diseño del blog

He rediseñado la Home y la página de Servicios y he mejorado el copy de los textos.

Además he creado la página de ventas del Programa de Mentoring 1 a 1.

 

Logros inesperados

El principal logro inesperado de este trimestre ser mentor en el Programa de Mentoring de iV, como ya te informé hace unas semanas en la newsletter si estás suscrita al blog.

Otro logro inesperado ha sido la colaboración que estoy haciendo con una nueva empresa del sector farmacéutico.

Y el último logro inesperado de este trimestre ha sido la propuesta para crear un curso online para una escuela de formación del sector farmacéutico. Estoy deseando contarte que he llegado a un acuerdo con ellos.

 

Formalizar mi situación laboral

Al pasar a la etapa de monetización y empezar a generar ingresos de forma recurrente, he formalizado mi situación laboral. Me he dado de alta en IAE (Hacienda) y en la Seguridad Social como trabajador autónomo.

He contratado los servicios de una gestoría especializada en negocios digitales para se ocupe de los trámites administrativos.

También he abierto una nueva cuenta para separar las cuentas del negocio de la cuenta personal, para poder llevar un mejor control de las finanzas.

 

Tomarme unas vacaciones

Este objetivo no lo he cumplido del todo porque no me he tomado varios días seguidos de desconexión, pero sí que aumentado mis tiempos de descanso.

 

Objetivos para el próximo trimestre

Ahí van los objetivos para el próximo trimestre.

 

Aumentar visitas al blog y la comunidad de farmaknowmadas

Continuar aumentando las visitas y la comunidad, implementando nuevas estrategias.

 

Lanzar mi primer infoproducto

Éste va ser mi objetivo principal, porque no lo puedo retrasar más.

Lanzaré una primera guía que estoy a punto de acabar como producto tripwire.

Y a continuación el curso online que estoy preparando.

 

Aumentar la facturación

Seguir aumentando la facturación con la venta de infoproductos y nuevos servicios, diversificando mis ingresos.

Crear nuevos embudos de venta.

 

Automatizar tareas

Automatizar las tareas que más tiempo me llevan y de las que menos rentabilidad obtengo. Como son el caso de creación de contenido y la difusión en las redes sociales.

Estoy probando nuevas herramientas para gestionar las publicaciones en las redes sociales, el objetivo es automatizar este proceso.

 

Y hasta aquí mi informe trimestral de estos primeros meses del año, junto con los principales objetivos del siguiente.

Y ahora viene tu turno, cuéntame en los comentarios cómo han ido tus objetivos este trimestre y cuales son los que te has fijado para el siguiente.

 

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Entrevista: Beatriz tu farmacéutica

 

Esta semana te traigo una entrevista a una de las farmacéuticas más activas en las redes sociales. Donde te contará cómo aprovecha Internet y las redes sociales para ayudar a más personas a mejorar su salud a través de su blog de farmacia.

Seguro que has visto sus infografías y post en Facebook, Instagram o en cualquier otra red social de Beatriz tu farmacéutica.

 

farmacéutica blog

 

Beatriz Díaz-Carrasco Delgado, es farmacéutica, nutricionista, miembro de la Sociedad Española de Farmacia Familiar y Comunitaria (SEFAC) y MBA especializada en Marketing.

Fue finalista en los Premios SIGRE 2016 y ganadora del Premio IVI al mejor Blog de Salud 2.0.

Además colaboradora en la revista Mas Que Salud y en Higia Comunidad (Red Profesional Farmacéutica del COFMadrid).

 

Bienvenida Beatriz a Farmaknowmada. Pasa, ponte cómoda y empezamos con la entrevista:

Eduardo: ¿Cómo fueron tus comienzos en Internet y en las redes sociales?

Beatriz: Mi comienzo, fue como cualquier usuario. Sin ningún tipo de fin, más que el de usarlo como entretenimiento en momentos puntuales.

Hasta que me di cuenta del potencial que tenían y de la gran herramienta de comunicación que suponen si les sabes dar el uso correcto.

 

E: ¿Qué te llevó a dar el salto a crear tu blog de farmacia?

B: Todo empezó hace dos años, cuando di a luz a mi primer hijo.

Eso de estar en casa, “desconectada” del mundo no me hacía mucha gracia 😉 Y unido a que soy algo inquieta, fue la combinación perfecta para comenzar esta aventura a la que cada vez le dedico más tiempo.

 

E: ¿Qué beneficios te ha aportado tu blog?

B: Ufff…..MUCHOS!! 😉 Y no sólo económicos, (que también, todo hay que decirlo). Te los voy a enumerar, creo que así me enrollaré menos:

  • Permitirme conciliar vida familiar y laboral. Y lo pongo en primer lugar, porque para mí es lo más importante.
  • Obtener reconocimiento como profesional. Un reconocimiento tanto económico como a nivel personal.
  • Constante aprendizaje. Con la creación del blog de farmacia, no paro de formarme de forma continua.
  • Salir de mi zona de confort. Creo que esto es imprescindible, y más para los farmacéuticos que somos un gremio algo “acomodado”, y que a día de hoy, estamos resurgiendo por los constantes cambios a los que estamos sometidos. Me encanta ver como el farmacéutico se reinventa a nivel profesional. Me gusta el cambio.
  • Libertad. Especialmente para poder llevar a cabo acciones creativas.
  • Visibilidad. El blog me permite llegar a mucha más gente que desde la Farmacia física. Y eso, eso es lo mejor de todo. Ver el impacto en miles de personas cada día que tiene lo que cuentas es muy muy gratificante.

 

E: ¿Has ampliado tu red contactos con tu blog de farmacia?

B: Si, es increíble como se pueden crear sinergias a través de Internet.

 

farmacéutica

 

E: ¿Has tenido alguna propuesta laboral gracias al blog?

B: Si, he recibido propuestas y se me han abierto algunas puertas que van encaminadas a lo creo que será una nueva faceta para el farmacéutico del futuro.

Al fin y al cabo, el blog no deja de ser una marca personal.

 

E: Además del blog, ¿colaboras en algún otro proyecto online?

B: Actualmente, me gustaría poder colaborar más de lo que lo hago, pero apenas tengo tiempo.

El más activo, es el de #Farmaslink, un proyecto creado por un compañero de profesión y en el que todos los miércoles compartimos información sanitaria de diferentes compañeros de toda la geografía española.

 

E: ¿Es posible compatibilizar tu trabajo en la Farmacia y gestionar tu presencia online? ¿Cómo lo consigues?

B: Mi futuro lo veo más enfocado a la presencia online. Al Farmacéutico digital.

Actualmente puedo compaginarlo porque tengo la gran suerte de tener un jefe que me permite dedicar el máximo tiempo posible a la generación de contenidos digitales.

Además la presencia física en la Farmacia no es sólo estar tras el mostrador. También es apoyar a nuestros pacientes llevando a cabo acciones que permitan mejorar su salud y bienestar. Pero tengo que reconocer, que quitar horas de sueño es un truco que utilizo bastante (aunque poco saludable) 😉

 

E: ¿Cuánto tiempo le dedicas al blog y a las redes sociales? ¿Cómo te organizas el trabajo?

B: Le dedico muchas horas. Detrás de cada post, detrás de cada publicación, hay mucho trabajo de búsqueda de información.

Una vez que he pensado y valorado sobre qué tema escribir y ya con la información delante, donde más tiempo empleo es en la personalización de cada uno de mis post. Trato de darles un toque diferenciador, que traslade el día a día que vivimos en la Farmacia.

Suelo crear los contenidos cuando puedo y me dejan. Y digo ésto porque no tengo marcado un horario de x horas por la mañana y otras x horas por la tarde. Lo que si hago es llevar a cabo dos publicaciones semanales del blog de la Farmacia La Pasarela, los martes y los viernes. Y de mi blog: Beatriz tu farmacéutica trato de publicar un post nuevo a la semana. A veces dos, dependiendo del tiempo.

En cuanto a las redes sociales, suelo estar activa a diario.

 

E: ¿Cuál es la tarea que más tiempo te lleva con el blog?

B: Más o menos la he contestado con la pregunta anterior. Pero aprovecho para añadir que además de la búsqueda de información, y la personalización del post.

Otra de las “tareas” que más tiempo me lleva con el blog, es responder las múltiples dudas y cuestiones de los pacientes. Cada vez recibo más, y en ocasiones no puedo responderlas con la rapidez que me gustaría.

 

E: ¿Cuáles son tus objetivos para el blog durante este año?

B: Seguir creciendo. Seguir generando contenidos de calidad para llegar al máximo número posible de personas.

 

farmacéutica

 

E: ¿Qué le dirías a un farmacéutico comunitario que todavía no tiene una presencia online de su farmacia?

B: Que saque el tiempo necesario para hacerlo.

Desde mi humilde opinión y como farmacéutica que soy, creo que el futuro está en internet.

Por supuesto la Farmacia es y seguirá siendo imprescindible, pero cada vez más las nuevas generaciones que nacen con el “click” no conciben una vida sin el uso de Internet.

Comprar, consultar, cualquier tipo de acción y especialmente la sanitaria ya se está llevando a cabo a través de Internet. Y si no estás, para ellos no existes.

 

E: Y para terminar, ¿dónde podemos encontrarte?

B: Además de en las redes sociales, me podéis encontrar en mi blog: Beatriz tu farmacéutica y en el blog de la Farmacia La Pasarela.

 

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Recupera hoy tu vida. Crea tu propio camino


Lunes por la mañana, suena el despertador y un día más tienes que levantarte para ir a trabajar a la farmacia.

Un día más o un día menos.

Qué más da...

Ya hace demasiado tiempo que los días son todos igual.

5 días hasta el viernes por la tarde, ¿o este sábado te tocaba trabajar también? ¿Cuándo tenías la siguiente guardia?

Miras el calendario buscando el próximo puente como consuelo.

A continuación echas un vistazo al WhatsApp, y ya ves en el grupo de la farmacia que pregunta la jefe qué quién hizo la venta de la señora Milagros. Que ha revisado la hoja de precintos y falta un Omeprazol 20 de 28.

El niño ha tenido fiebre esta noche y no habéis podido descansar bien ninguno. Se lo llevas a casa de tu madre corriendo antes de ir a trabajar a la farmacia. Aunque la abuela está encantada, te sientes culpable por tener que recurrir a ella.

Te despides de tu marido sin emoción ninguna y vas a por el coche.

Comienza el estrés y la misma "rat race" de todo los días. La misma rutina de siempre, el "día de la marmota" de nuevo...

Enciendes la radio de coche y rezas para que haya sitio para aparcar cerca de la farmacia. Otra vez el tema de las pensiones. Parece que todavía no es suficiente retrasar la edad de jubilación a los 67. ¿Cuántos años me quedan hasta los 67?

Piensas que si cuando llegues a esa edad estarás igual que los abuelicos de la farmacia. Polimedicada y con dolores. ¿Y es entonces cuando ya serás libre y podrás empezar a hacer lo que quieras?

Y hasta entonces tienes que renunciar a tus sueños por seguir el camino que se supone que tienes que seguir. Para conseguir un trabajo fijo y una (falsa) seguridad.

¿Por qué alguien me tiene que decir cuántas horas tengo que trabajar a la semana, cuánto dinero tengo que ganar y cuándo me tengo que jubilar? ¿Por qué a todo el mundo, haga la actividad que haga, tiene que trabajar exactamente 8h al días?

Tus padres están orgullosos de ti. No desaprovechan la ocasión de decir: "Mi hija la farmacéutica".

Al principio tu trabajo en la farmacia te parecía muy estimulante, sobre todo el contacto directo con las personas. Ayudarlas en sus problemas de salud con tu consejo farmacéutico y aplicando todo lo que habías aprendido en la facultad.

Pero ahora el horario y las tareas rutinarias te abruman. Tus piernas están cada vez más cansadas y no pierdes de vista el taburete. Has empezado a tomar venotónicos y temes que llegue el día que tengas que usar medias de compresión.

Llegas a la farmacia y empieza el mismo ritual de todos los días. Preparas el pedido, revisas y firmas las recetas antes de que llegue el pico de gente de la mañana y se junte con la recepción del siguiente pedido.

Has hecho un montón de cursos de formación continuada de laboratorios y del colegio, pero sigues cobrando prácticamente lo mismo y trabajando las mismas horas o más.

La farmacia ha ampliado el horario y ahora trabajas más sábados. Y cobras menos guardias, porque con la ampliación del horario, las guardias sólo cuentan en los días festivos.


horario laboral farmacia


Te preguntas qué has hecho mal.

¿Cuánto hace que no has tenido un día para ti misma?

Por alguna razón asumiste que dedicar tu vida al trabajo era lo que había que hacer.

Creíste que ser responsable significaba renunciar a tus sueños.

Tienes una mezcla de emociones: impotencia, tristeza, rabia, decepción y ganas de cambiarlo todo. Pero no lo haces porque el miedo te lo impide. Así que has optado por la resignación.

Sabes que tienes que cambiar pero no sabes cómo hacerlo. Temes que las cosas no salgan como tú quieres.

Te sientes atrapada sin saber qué camino elegir para escapar.

En lo más profundo de tu corazón sabes que no estás aprovechando todo tu potencial.

 

¿Sabes cuál es el lugar más rico del mundo? 

 

¿Crees que es Dubai?

No, el lugar más rico del mundo es el cementerio.

En el cementerio encontrarás de todo: libros que nunca fueron escritos, inventos que nunca fueron inventados, negocios sin empezar, ideas que las personas no llegaron a desarrollar...

Porque tenían miedo. Como tú.

Miedo a arriesgarse y equivocarse.

Lo sé, no es fácil. Pero te aseguro que es posible.

 

Crea tu propio camino


Hace alrededor de un año que dejé mi trabajo fijo en la farmacia para inventarme una nueva profesión.

Dejé la "seguridad" de una nómina a final de mes.

Pero también dejé los lunes por la mañana.

Dejé un horario fijo de trabajo, las guardias y los refuerzos de los sábados.

Dejé la rutina del trabajo entre semana y vivir sólo los fines de semanas y vacaciones.

Dejé el camino establecido por la incertidumbre.

No ha sido fácil. He necesitado ayuda para empezar.

Me he expuesto y me he enfrentado a mis miedos.

He cometido errores, que han sido más bien aprendizajes.

Pero he cogido las riendas de mi vida laboral y ahora soy yo quién elige en cada momento en qué emplear mi tiempo. Nuestro bien más preciado.

No sé cómo va a acabar todo ésto, no tengo ninguna certeza. Pero cada mes me surgen nuevas oportunidades, nuevas colaboraciones o nuevos proyectos que antes no tenía.

He seguido mi propio camino y no el que me marcaban otros.

No me arrepiento. Pienso que es mejor arrepentirse de lo que has hecho que de lo que has dejado de hacer.

Sabes que tú también tienes que crear tu propio camino.

Hoy la vida te ofrece otra oportunidad. ¿Sabes por qué?

Porque no estás en el cementerio. Todavía.

Estás viva y cada momento es irremplazable.

Tenemos que vivir nuestros sueños ahora porque son posibles.

Ahí fuera hay miles de personas que dedican su vida a cosas extraordinarias.

El verdadero significado del éxito es dedicar tu vida a algo con sentido, que te permita vivir libremente y con pasión.

Pero has de tomar una decisión. ¿Vas a recuperar tu vida o vas a seguir buscando excusas?

Hoy puede ser el día en el que todo cambie o el día en el que todo siga igual.

 

¿Cuánto te pagan por renunciar a tus sueños?
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Nota: Post inspirado en los artículos: "No seas tú quien muera a los 25" de iV y "Recupera hoy tu vida" de Autorrealizarte

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